今年5月20日上午9点钟左右，一位中年妇女急匆匆来到中国农业银行淳安县支行的营业大厅，哭哭啼啼地要求银行工作人员帮忙给她汇一笔5000多元的款。这位中年妇女表示，是学校的老师打电话给她的，说她女儿出车祸被送往县医院治疗，急需用钱，让她马上把钱汇到指定账户上，其他事情由老师来安排，家人先不用到医院去。

　　“不会是骗局吧？医院这么近，完全可以把钱直接带去，怎么可能要汇钱？另外，子女出事了，理应让父母马上赶去才对啊。”银行工作人员马上提醒这位妇女先不要急于汇款，打个电话问明情况。结果回拨后发现是公用电话，而到学校了解才发现根本没有这回事，这才明白是遇到了骗子。

　　利用电话、短信、网络等现代通信形式实施诈骗的例子越来越多，这让许多市民提心吊胆。日前，记者就此专门采访县公安局和千岛湖镇的几家银行，详细了解了一些情况。

银行 遇骗别慌张

　　中国农业银行淳安县支行相关负责人告诉记者：“利用手机、网络等实施诈骗，我们银行几年之前就发现了。比如，通过电话谎称对方小孩出事，要求把钱汇到某个银行的账户，再比如，谎称对方中奖，要求对方缴纳一定的税费、手续费等等。这些年来，我们银行的工作人员曾经劝阻许多受骗想要汇款的市民，但是随着诈骗形式的多样化，仍然有许多市民被骗来银行汇钱。”

　　“能讲一个具体的例子吗？”记者问。

　　“比如，现在有个新情况，就是施骗者喜欢冒充公安、银行工作人员，打电话给他人，谎称对方的银行账户被他人利用洗钱了，说此账户已经不安全，从而要求对方把钱转移到一个指定的‘安全’账户。”

　　“虽然说这种骗术是简单可笑的，但是上当的人却并不少。那么，如果客户的账号遇到问题，银行的处理程序是如何的呢？”

　　“从我们银行的操作程序来说，如果遇到涉及客户的重要事情，我们都会打电话请客户来银行现场办理、核对，绝对不可能在电话中要求客户把钱转移到其他账户。另外，银行对客户的账户安全保护是非常严密的，除了户主本人或户主委托他人办理相关业务外，只有法院、公安、检查院等机关有权依法对个人账户采取现场冻结、扣划等强制措施，其它人员是无权进行扣划的。所以客户应提高自身的防范意识，有问题要多咨询相关银行的免费咨询电话，避免资金损失。”

　　农行的工作人员还告诉记者，在周边地区近几年来出现了很多在ATM取款机上被人做手脚的情况，虽然我县没有类似案件发生，但是银行部门早就未雨绸缪。比如，在每一个ATM存取款机上都安装了摄像头，输入密码的地方安装了挡板，对插卡口和出钞口进行了安全改装等等。

　　银行工作人员表示：“从账户安全角度上来说，最有可能出现问题的地方是，客户无意间泄露了自己的账户或密码信息，给犯罪分子以可乘之机。所以，客户账号最好是设置复杂一点的密码，并且要把密码保护好，不要轻易相信各类不知出处的短信或电话。还有是客户在ATM机等自助设备上办理各项业务时，应加强密码输入时的安全防范措施，确保自己的资金安全。”

公安 做好“五点”可防范

　　手机诈骗短信的最早版本是短信中奖之类的骗局，以手机短信中奖数万元为诱饵，诱骗收到短信的人领奖。在此过程中，骗子骗取手机持有者向他汇手续费、公证费、个人收入所得税，等等。这类骗局逐渐被人们识破后，骗子又以收费短信陷阱骗取他人的钱财，其手段是发一个问候短信或莫明其妙的暧昧短信，让收信人忍不住回一个短信或电话，只要收信人一回短信或电话，对方就会自动从收信人的手机中扣除数元或10多元的信息费用，此类短信后来也逐渐被人识破。

　　在短信中直呼“爸爸”、“妈妈”，声称手机和钱包被偷，让“爸爸”汇数百元钱的短息骗局是最近才出现的诈骗形式，这种新的诈骗方式有着更大的欺骗性，也更容易让孩子在外的父母受骗。但是，对待这类诈骗，收到短信的人只要稍微分析一下就可以知道：如果真是儿女钱物被偷，他们都会直接打电话向父母求援，向父母说明被盗的原因；即使子女们只发一个短信向父母要钱，父母也可以反打一个电话过去，听一听是不是你儿女的声音，如果根本就不是你儿女的声音，或是对方不接电话，那一定是骗子。

　　另外，还有犯罪嫌疑人会用一个颇为“大众化”的假名发送类似“我是某某，我的银行账号是xxxxxx，请速汇钱”的短信，骗取钱财。广东省广州市就破获过此类案件，嫌疑人詹某在短短两个月的时间内敛财约80万元。受害者往往是正好有一笔债务要归还，收到短信就稀里糊涂地不核实对方的身份就朝陌生的账户里汇钱了。

　　说起来，手机短信诈骗形式非常多，各种手段也越来越高明，广大市民该如何防范呢？

　　日前记者就此咨询了我县公安部门。根据对短信诈骗违法犯罪行为特征的分析总结，公安机关提醒广大市民，针对出现的莫名其妙的手机短信、手机电话、座机电话，要做到“五个不要”：

　　一、不要轻信虚假信息，要用头脑来甄别。当不能辨别短信的真假时，要在第一时间拨打当地的114电话，查询当地的公证部门或其他有关部门真实的电话号码，这样便能分清短信的真假。注意：不要先拨打短信中所留的电话！

　　二、不要因贪小利而受违法短信的诱惑。比如骗子先告诉你中奖，当你询问怎样领奖的时候，骗子就会让你先交纳个人所得税、手续费，这确实合情合理，可是，为什么不简单地从奖金中扣除呢？交税也是到税务部门啊，你怎么知道你交钱的账号就是纳税账号呢？所谓“苍蝇不叮无缝鸡蛋”，受害人所以会上当受骗，归结起来，主要是因为其社会知识缺陷而让骗子“叮”上了。

　　三、不要拨打短信中的陌生电话，以防受骗。打陌生人的电话会一步一步走进“连环陷阱”。不法分子多人结伙分别饰演不同身份，有时甚至一人就饰演多个身份，利用来电转移功能将多个电话接到一个电话上，通过反复通话，尽可能多地掌握被害人的个人资料、资金情况，伺机实施诈骗。

　　四、不要泄露个人信息，特别是姓名、身份证号、银行卡信息。因为这些都会给不法分子留下可乘之机。

　　五、不要将资金转入陌生的账户。不法分子一般以“温馨”短信“友好”提醒开场，继而假冒银行、公安工作人员套取被害人的资金情况并给出“善意”建议，最后通过电话指导进行所谓的“加密安全”措施或借口而将钱转账进不法分子的账户里。（记者 方俊勇 通讯员 余世民）

千岛湖新闻网 编辑：叶青 方耀