千岛湖新闻网讯 （通讯员 徐宗祥） 宋村乡全面推行“村民事务全程代办制”，实现了民情联系全覆盖，民情事务全代办。

　　为了全面推进“村民事务”村干部代办制度，实现村民“知其事”，干部“明其责”，代办“有其规”的目的，该乡结合“片组户”民情联系制度的推进与实施，一方面加大对群众的宣传力度，不仅让群众知晓代办制度本身，而且知晓代办的事项、程序，使群众“愿被代”；另一方面制定了《宋村乡村民事务全程代办制度》，将代办的范围、代办的程序、代办的要求进行了界定和规范，并将村民事务代办纳入村干部年度考核之中，用制度的规范来强化村两委干部的责任，形成“愿意代”。 

　　为便于及时办理群众的各项事务，全乡8个行政村都按照“方便、及时、节约”的原则，选取周一到周五固定的一天，作为村干部集中办公日。据统计，至目前，全乡共为群众代办建房审批48件，木材审批238次，外出务工人员生育证明20件，合作医疗报销155人，身份证补办12人，电话费缴纳4153户，家电下乡补助364人。

　　在定点集中办公的基础上，根据事务的性质和村民的特点，尤其是涉及到老年人、残疾人等特殊群体时，该乡更是做到主动服务。至目前，通过联片联户服务上门，共为群众代办合作医疗缴费6455人，养老保险缴费1283人，老年优待证100人，准生证21人，残疾人证件37人。宋村村的一位老年人说：“现在的党员干部真好，办事到位、服务到家，只出力、不要钱，做这样的干部真不容易，更不简单呀！”

　　在事务代办过程中，除常规事务代办外，对于一些突发性、应急性及涉及大局的事务更是做到特事特办。对于一些与民生问题息息相关又涉及时间较紧的事务，村两委干部都在第一时间办理。如有几个村都遇到过患者住院了而医保卡不能刷的问题，村代办人员及时与乡代办中心联系，并及时与县里沟通，查寻原因，第一时间为患者补办了医保卡。据统计，至目前，全乡共代办丢失医保卡补办事务146件，极大地方便了群众就医。

　　意外事故的突临、病痛的袭击，往往使一部分群体形成心理上和生活上的弱势，村两委对于这部分群体的事务都采用“包办”的方式。如镜洪村面对村民李义堂家里遭遇火灾的实情，村两委成员一边组织人员做好善后工作，一边为其补办户口本、挂失存折、危房改造申报等一系列事务，使李义堂一家感动不已。据统计，至目前，各村共为村民申请包办了低保户101起，家电下乡补助364起，取得了群众的高度认可。

千岛湖新闻网　编辑：刘波 姜智荣