为贯彻落实县委办关于党的群众路线教育实践活动的要求，建设集团先行一步，先谋一着，积极践行党的群众路线，根据集团实际工作，迅速制定“三认”服务机制方案，建立班子成员联系项目、组团联系企业、联系结对村制度，深入项目工地、基层一线、扶贫村、结对村、指导员村，积极推行六个百分百。

　　班子成员走访项目预算员、施工员、安全员、质检员、材料员等五大员100%；集团党委班子成员走访下属企业中层以上干部100%，20人以下单位走访职工100%；下属企业领导班子走访职工100%；走访农贸市场经营户100%；走访物业经营户100%；走访用水大户100户。

　　走访服务推行六个百分百，努力做到三个到位。一是明确责任到位。将班子成员联系项目“认人”、组团“认人”的任务落实到集团每一位班子成员、每一位中层干部，明确认人范围、目标要求和认人次数。每一位走访人员都佩戴标有姓名、单位等内容的身份牌，方便群众联系，主动接受服务对象监督。二是诉求收集到位。在走访过程中广泛听取走访对象对集团公司工作的意见和建议，走访人员要认真做好各类意见建议以及服务对象提出的困难和问题，及时梳理、分析收集到的信息，做好合理化采纳建议工作，做好困难和问题的解决工作。三是帮扶解困到位。根据走访对象反映的不同困难和问题，发挥职能优势，深入项目工地、基层一线、经营户等服务对象，开展针对性的帮扶工作，加强技术服务，为服务对象解决实际性的问题。

　　同时，采取“四化”实行走访服务。一是走访常态化。要把走访作为一项经常性工作来抓，通过定期或不定期地深入项目工地、基层一线，走访服务对象，从他们最关心、最迫切的问题入手，把为民办实事作为工作的出发点和落脚点。二是走访主动化。要在观念上把“要我服务”变为“我要服务”，在方式上要把“坐等服务”变为“上门服务”，实现服务工作的两个转变。三是走访差异化。对有现实诉求的服务对象，要带着问题走访；对有困难的服务对象，以帮扶慰问为主，注重解决走访对象的实际问题，提高走访质量。四是走访亲情化。要实行零距离接触，面对面服务，用热心对待走访对象，用诚心满足走访对象，用爱心帮助走访对象。（洪彩霞）