

千岛湖新闻网讯 (记者 郭楠 通讯员 洪彩霞) 6月25日,建设集团党员干部纷纷走出办公室,下工地、访企业、进社区。这一天,他们和服务对象有个“约会”。
“我这个摊位是熟食店,四周有玻璃围挡,店里有点闷热,不光人待在里面不舒服,菜也容易坏啊。能不能给我装个排气扇?”在千岛湖农贸市场,109号摊位摊主向前来走访的集团负责人反映,这位负责人当场打电话落实,排气扇很快就到位了。
“每个月25日,他们都来我们市场转转,问问大家有没有什么困难需要解决。我们提了很多,基本都解决了。虽然都是小问题,但对我们做小本生意的人来说,那可都是大事情。”这位摊主感激地说。
据了解,每个月25日是建设集团的党员干部集中服务日,在这一天集中下基层一线“零距离”服务项目工地员、企业职工、菜场摊主等服务对象,已成为大家的自觉行动。
该公司集团工程部牵头,召集项目建设单位和相关施工企业,集中解决项目推进中的问题和难点,同时对工地管理情况和存在问题进行督查,要求施工单位严把质量关、狠抓进度关。水务公司党员干部深入社区,广泛开展便民服务、用户咨询、政策宣传等活动。农贸市场公司、捷城物业公司党员干部深入广大经营户,广泛征求意见建议,开展走访谈心,全面掌握经营情况,帮助解决实际困难。工程检测、产权经纪、环评公司深入走访服务对象,采用调查问卷、口头征询等多种形式,广泛开展意见征求,进一步改进和提升服务质量和水平。
就项目推进、部门协调、用水服务、经营服务、中介服务等事项,服务对象可向党员干部咨询、提议,也可就个人在工作生活中遇到的困难提出诉求。对能马上能落实的问题,现场就能收到答复;不能马上回复解决的问题,党员干部会一一记录,安排人员及时跟进解决,并在每周一的工作例会中讨论研究。
同时,该公司群众路线活动办对集中服务日制度落实情况进行监督检查,对活动开展不力、工作推进缓慢、服务质量低下的追究责任。
据统计,“25日集中服务日”制度推行以来,该公司共开展集中服务活动66人次,已有73个问题得到了解决。
千岛湖新闻网 责任编辑:姜智荣