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农资企业是从事农业生产资料生产、销售、服务的经济组织,担负着农业增产、农民增收、粮食安全的重任。
2014年年末,县市场监督管理局“12315”申诉举报指挥中心接到一起因购买有机肥份量严重不足引发的投诉。
前来投诉的是千岛湖镇屏湖村姓徐的村民。徐先生说,村里多户村民一起在千岛湖镇某农资服务社购买一批有机肥,价格600元每吨,当时有机肥己运到村里十几吨,不过在卸货时有细心的村民发现,提在手里的斤两似乎不对。
原来肥料包装袋上注明为每包40公斤,在场村民随即就现场过称,发现大多都是25-30公斤一包,少的甚至只有18公斤左右的重量,这一下,村里一片哗然,大家要求讨说法,因货是司机送的,无法作主,村民打电话给农资服务社老板说明情况要求处理,最终无法达成协议,于是徐先生作为村民代表投诉到“12315”要求维权。
接到徐先生等村民的投诉后,工作人员立即联系了双方当事人,待约定时间双方到场后,农资服务社老板称自己也不知道这批有机肥一包有几公斤,厂家说40公斤一包,自己并未跟进过,只有司机运输跟进,村民打电话告知后才知斤两不对。事后,农资服务社老板给厂家打电话反映斤两情况,随后到村里确认斤两有出入属实。至此,农资服务社老板同意补足缺少的斤两,但村民不同意,认为商家不诚实,如果村民们自己没发现的话,就被商家蒙混过关。
村民徐先生给工作人员算了一下账:农资服务社共发了263包有机肥,一包40公斤,共10520公斤,而村民称过后发现少了3076斤,要求农资服务社老板赔偿部分损失,经过工作人员的调解,最后该农资服务社补足了村民有机肥263包(40斤/包),同时赔偿徐先生等人误工费400元,并协定交货日期,纠纷得到了圆满解决。 (记者 邵建来)
千岛湖新闻网 编辑:叶青 方志隆