近日，县司法局千岛湖司法所接到一件特殊的调解申请：事情的发生地是在县外，而纠纷双方当事人均非本县居民。

　　信某，河南籍外出务工人员，在建德市某轮胎厂上班，平时做一些苦力活。9月19日，信某觉得自己身体不适，遂向工厂请假，希望能回老家休养一段时间，厂里也为其办理了请假手续，尔后，信某坐上回老家的火车。当列车行驶至安徽境内时，信某突发疾病，火车在安徽颖县紧急停靠，120也及时赶到，可不幸的是，信某最终还是未能抢救过来。

　　信某家属听闻噩耗，几十人赶到信某生前所在的轮胎厂索要赔偿。建德市杨旗社区也为调解作了大量的准备，但碍于涉事单位是当地的重点企业，死者家属认为由建德市的调解机构调解必然会有失公允。后来，通过“浙江省人民调解智库”获悉，淳安有位名叫方贝的省级优秀人民调解员，于是便强烈要求方贝主持调解。

　　千岛湖司法所的方贝接到调解申请后，立即前往建德市进行纠纷调处工作。为防止群体性事件发生，调解员一方面耐心细致地对信某家属做思想工作，安抚他们的情绪，引导他们利用正当途径来维护自身合法权益；另一方面详细了解事发经过，为调解做好充分准备。

　　经过前期详细询问和了解，调解员总结出三个关键因素：首先，信某的死因经鉴定是自身身体原因；其次，信某死亡不是发生在上班时间，因而不属于工伤，不符合《工伤保险条例》第十五条：在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡之情形；第三，信某突发疾病是在回老家的路上，单位对其请假申请也有正规程序，并非事后伪造，因为工厂方面对信某的死无直接因果关系。这三点对调解起到至关重要的作用。

　　调解过程中，调解员对死者家庭的不幸表示同情，死者从河南到浙江打工，支撑一家人的生活，实属不易。但同时也从法律规定的角度予以解释，希望他们克制情绪，尊重法律和事实。在对工厂方做工作时，调解员希望工厂方能够考虑到死者家庭情况，从人道主义的角度出发，妥善处理该问题。

　　经过一整天的调解，工厂方面愿意拿出10万元，补偿信某家属。当信某家属拿到这10万元补偿时真是感激万分。这也是千岛湖司法所首例经“浙江省人民调解智库”搜索受邀，参与外县矛盾纠纷调处并成功化解的案例。

千岛湖新闻网 责任编辑：叶青 范小青