把企业的需求当自己的需求，把群众的心事当自己的家事，把基层的困难当自己的挑战。近日来，我县上下迅速掀起了“服务企业、服务群众、服务基层”之热潮。

开展“三服务”活动是省委决定的一项重要部署，是“大学习、大调研、大抓落实”活动的深化和具体化。为做好此项工作，县残联积极动员、科学谋划，组织干部深入企业基层走访，听群众之所想，解群众之所急，不断加深了对企业、基层和群众的了解，筑牢干群之间的鱼水情。

部署全面 分工明晰

“基层连接着人民群众，是服务群众的主阵地，企业则是群众获取生活来源、实现自我价值的重要载体。只有深入基层、心贴群众，着力解决企业和群众最盼、最急、最忧的问题，找准发展之策、破解发展之难，才能不断提升企业、群众、基层的获得感，从而凝心聚力，共同推动社会高质量发展。”残联负责人表示。

自接到“三服务”活动通知之后，县残联立即组织全体机关干部召开活动动员部署会，认真传达县委有关文件精神，明确“三服务”工作的重大意义，努力把全体人员的思想认识统一到服务工作的要求上来，形成“围绕大局、团结一心、群策群力，坚决做好‘三服务’工作”的决心和氛围。

同时，按照要求详细制定活动计划和具体实施方案，下发《“三服务”分组走访安排表》《“三服务”困难问题登记表》《“三服务”困难问题交办建议汇总表》等。

此外，还积极与金峰乡，金峰乡结对村百照村、景山村，淳安千岛湖好清蜜蜜蜂专业合作社、浙江旭光电子科技股份有限公司等单位部门对接走访事宜，明确走访时间和路线，做好规划与安排；同时成立走访工作小组，将走访工作分区分块、落实到位。

细致走访 真情服务

虽然天空总是阴雨绵绵，但却阻断不了残联人浓浓的牵挂之心。为切实解决企业、群众、基层反映的困难和问题，自2019年元旦后的第一个工作日开始，我县残联部门积极开展“三服务”走访工作。

走访过程中，县残联深入结对低收入农户家中访贫问苦、帮扶解困。金峰乡景山村重度残疾人徐建日常生活有诸多不便，需要由家人专门照顾，负担较重。在了解了他的生活情况后，县残联为其家庭送去了慰问金，同时鼓励他们树立战胜困难的信心，并希望乡镇要给予残疾人家庭更多照顾，让残疾人朋友充分感受到政府和社会的关爱。

此外，走访人员还零距离听取企业、乡镇、结对农户的意见建议，重点听取残疾人两项补贴、教育就学、就业创业、康复救助等保障政策落实情况，企业面临的政策制约问题，农户反映强烈的突出问题，乡镇反映的工作难点问题，并汇总建立成问题清单、责任清单。

据了解，目前残联已协调解决有关便民、咨询事项10多余项，并为50余户结对低收入农户送上了慰问金。

聚焦重点 创新举措

新的一年，新的征程。残联工作者将以奋斗的状态、奔跑的姿态，在服务企业、服务群众、服务基层的道路上再次出发。下一步残联将在继续巩固和深化既有工作成果的基础上，围绕重点目标，着力做好四项工作。

深入企业，切实帮助企业解决生产经营困难。组织党员干部深入残疾人就业、康复医疗等相关重点单位，认真听取企业反映，精准把握企业实际情况,及时帮助衔接落实惠企政策，积极引导企业创新发展转型提升。

深入群众，切实解决人民群众反映强烈的问题。深入开展金峰乡结对村“百千万”和“消薄增收”活动，了解群众所思所想所盼、听取意见建议，研究解决残疾人教育、医疗、养老、社会保障、就业创业等领域反映强烈的问题,补齐民生短板。

深入基层，切实帮助基层解决发展面临的困难。以开展走村企访农户和支部共建活动为契机，着力研讨抓好村级集体经济薄弱村“消薄”工作，不断增强村集体“自我造血”功能。

深化“最多跑一次”改革，切实提高企业、群众和基层的满意度。积极研究落实“最多跑一次”改革服务工作，完善残疾人证遗失补证工作，认真做好残疾人就业登记、残疾人免费乘车卡办理、残疾人爱心手机卡等“即办即走”业务。以更大的力度推动“最多跑一次”服务转型。  

千岛湖新闻网　编辑：徐丽　杨华　徐满萍