一大早，屏门乡村干部闻有火到村民吕庭秀家，与她拉家常，收集相关意见建议，并询问是否有需要代办的事项。

此时的闻有火除了是村干部身份外，还多了一个新身份——“全程代办员”。自从有了这个身份，他每周都会抽一天时间到县社保中心、乡便民服务中心帮助办理死亡一次性丧葬费、残疾证以及老年证等事项。“全程代办员”就是村干部、包村干部帮忙跑腿，帮助群众办实事。

今年以来，为让群众少跑甚至一次不用跑，屏门乡推行“最多跑一次”改革，探索建立“全程代办员”制度，以村干部、包村干部为骨干，组建代办员队伍，为农户们提供“代跑”服务，推动“最多跑一次”改革顺利实施。

“我们乡每个村都有代办员，代办员在村里定期开展市民卡升级、养老金申请等业务，村民如遇急事都可以直接联系代办员，大大帮村民减少了办理时间，办事效率也提高了不少。”屏门乡相关负责人说道。 （记者 汪苏洁）

千岛湖新闻网　编辑：程就　徐满萍