记者 张婧 通讯员 郑洁

记者日前从县市场监管系统获悉，2018年，该系统共接收举报投诉1899件。其中投诉1430件（线上消费投诉780件，实体店投诉650件），举报469件。

接到的投诉举报项目位居前三的分别为：广告违法行为，共计641件，占33.8%；产品质量违法行为，共计230件，占12.1%；售后服务，共计163件，占9%。网购涉及问题位居前三的分别为广告违法（含绝对化用语、虚假广告、违法广告内容等）593件，占76%；质量安全问题（含食品标签、无生产许可）52件，占6.6 %。售后服务（含网络订房）28件，占3.5%；

商品类投诉共计1042件，占投诉总量的73%；商品大类投诉量居前三位的分别为：食品类共计282件，占商品类投诉的27%；家居用品，共计147件，占商品类投诉的14%；服装、鞋帽，共计142件，占商品类投诉的13.6%。

服务类投诉共计388件，占投诉总量的27%；位居前三的分别为：餐饮和住宿服务，共计196件，占服务类投诉50.5%；文化、娱乐、体育服务务，共计35件，占服务类投诉的9%；制作、保养和修理服，共计30件，占服务类投诉的7.7%。

千岛湖新闻网 编辑：程就 方志隆