钱江晚报/浙江24小时 记者 陈淡宁

2019年8月19日，我们推送了关于“一座难求”的杭州图书馆，却有人占座睡觉的报道。

报道引起了热议，许多读者在后台给我们留言，提出了他们的解决方案，有读者表示，可以对不文明行为设立黑名单，“拉黑”不受欢迎的人，拒绝让他们进入图书馆；也有读者表示，沙发座位收费，或者索性撤掉沙发；而有许多读者都提出了一个相同的疑问：“为什么杭州图书馆不把睡觉的人请出去呢？”

8月22日中午11点半，记者来到了杭州图书馆。

一圈转下来，杭州图书馆的阅览室与自修室，基本处在满员的状态，连摆在书架旁边的小凳子也坐满了读者。

在阅览室里，记者也看到有读者趴在桌上小憩。但大多数读者表示，“看书时间长了，中午有点困很正常，可以理解”、“只要不发出很响的声音（呼噜），不影响周围就没关系”。

记者发现，即便是最困的午休时间，在正规的阅览室与自修室里睡觉的读者，也是极少数的现象。比如自修区域200个座位，在睡觉的读者只有三四个人。

睡觉情况比较集中的，还是在设有沙发的休息区域，以及二楼的音乐分馆“星空放映厅”内。

在采访中记者注意到，在设有茶几的沙发区域，杭图都增加了更明显、也更加幽默的标识提醒，比如原先的“文明阅览，请勿卧躺”立牌旁，贴上了“你在构思‘盗梦笔记’吗”的图签。

杭图的工作人员告诉记者，这是近两天来，图书馆全体工作人员不断“开脑洞”的结果，他们希望以一种更亲切更柔软的方式，来引导读者，而不是生硬地拒绝。

记者问保安，如果在巡查时看到有人在沙发上睡觉，你会上前提醒他吗？

保安表示会，但他内心是有些犹豫的。

记者很快就知道了犹豫的原因。

在星空放映厅里，记者看到整间放映厅的20多个沙发座位并没有坐满，而其中有一半的人在睡觉休息。但这些睡觉的读者采取的是“竖躺”而非“横躺”，因此并没有占用太多的座椅空间。

一位睡觉的读者被记者叫醒时，他还下意识地收了收腿，有些不好意思。

他告诉记者，自己是来杭务工的，就在杭图边上不远的工地工作。天气炎热，工地的工作时段是下午到晚上，白天休息。

他说自己来杭州不久，借住在朋友的家里，距离较远，来回不便。他会早上来图书馆休息，睡一会儿。他也知道在公共场所睡觉会有一些不合适，所以他才选择在相对较为封闭的放映厅里。这里光线比较暗，一般不太会有阅览者在这里阅读，因此也可以稍微降低一些对他人的影响。

他说着，又缩了缩腿。

保安告诉记者，其实在这些睡觉的人中，除了务工人员外，还有环卫工人、出租车司机等等。

保安说，自己也是在杭打工的，很清楚其中的艰辛，将心比心，所以才会于心不忍，但出于工作职责，以及对其他读者利益的维护，他也必须要承担着这份纠结，去提醒那些睡觉的人。

回到最初读者们的疑问，为什么杭州图书馆不把睡觉的人请出去？

其一是因为有法律的规定；《中华人民共和国公共图书馆法》第三十三条里明确：公共图书馆应当按照平等、开放、共享的要求向社会公众提供服务。

另一个，则是杭图本身包容的态度。

实际上，提起杭图，在很多人的记忆中依然还留存着“杭图十年不拒乞丐”的印象。正是这种不拒绝的态度，才有了当年进图书馆会洗手的拾荒老人韦思浩，才会让人们对杭州这座充满温情的城市好感倍增。而这座城市之所以温暖，是因为我们有共情的能力。

而共情，是彼此体谅，彼此理解。

在星空放映厅的门口，记者看到了一张新贴上去的提示。

星空放映厅下添加了（临时休息区）的字样，在末尾处，写着“共同创建一个文明有序的阅享空间”。

《良知堡垒》

2018年有一部讲述图书馆故事的美国电影，中译名叫做“良知堡垒”。

全片围绕着辛辛那提的一家公共图书馆展开。

寒流来袭，让图书馆成了当地流浪汉们的庇护所，这些人白天在图书馆逗留，晚上就会离去。

然而此次的寒流百年难遇，夜晚让居无定所的人们更加难熬。救济站里人满为患，曾经也有流浪经验的图书馆员斯图尔特，在夜晚向流浪汉们敞开了本应关闭的图书馆的大门。

这件看似简单“保命”事件，却引起了意想不到的轩然大波。

故事的结局，是在这场百年难遇的寒流中，图书馆成了人类文明的象征，良知的堡垒，人性让人们保持了克制与理智，让故事有了一个好的结尾。

　　来源：钱江晚报/浙江24小时    作者：记者 陈淡宁 

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