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通讯员 汪军 记者 余青青
为加强旅游咨询服务人员管理,提升咨询员业务水平和综合素质,日前,县文广旅体局组织开展了旅游咨询员业务培训。
本次培训包含了旅游咨询服务业务规范、旅游咨询点日常管理、咨询员业务提升等内容。通过培训,进一步规范我县旅游咨询服务行为,增强旅游服务人员的执岗能力,提升旅游咨询服务水平。
据了解,截至目前,我县共有旅游咨询网点16个,范围覆盖了车站码头、城区人流密集场所以及各景区景点。下一步,县文广旅体局将进一步加大对旅游咨询网点的规范和建设力度,通过软、硬件两手抓,为来千岛湖游客提供优质高效的旅游咨询服务。
千岛湖新闻网 编辑:程就 姜智荣
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