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“水务人”水表周检用心用情
发布时间:2022-09-23 10:18:18

 通讯员 余仙 万丽娟

  为确保每位居民用上安全、优质、舒心的自来水,近年来,县水务公司聚焦聚力民生关切,及时回应社会热点,做细做实水表周检工作,用心用情为民排忧解难,全力打造有温度的城市供水服务。

  水务水表,连接县城千家万户,关乎居民每天生活。近年来,县水务公司先后在千岛湖城区共安装户表68000余只,总表6000余只,每年不惜投入上千万元资金用于水表拆换周检。该公司营业中心具体负责推进此项工作,每年按年初计划对城区的总户表进行周检拆换,其中户表周检8000余只,总表周检200余只。

  县水务公司营业中心水表拆换组班组人员常年无畏严寒酷暑,每天穿梭在沿街背巷,时常忙碌在新旧小区。每当居民碰到用水用表问题,能现场答复的,他们就第一时间给予耐心解答;能现场处理的,他们就毫不拖延给予当即解决。如他们在小区楼下进行项目施工时,发现用户水表可能存在失灵自转故障,就马上电话联系用户,陪同用户一起现场排查解决问题,及时避免居民产生非必要支出。如有些鳏寡孤独老人发现家中水阀生锈或水龙头损坏,自己却无能力更换时,只要他们拨打0571-64811638公司24小时服务热线,在附近作业的班组人员会迅速送上温馨的“敲门服务”。还有的时候,一些居民不清楚自家水表详细的安装位置,不知如何读取水表的底数,只要居民有一声需求,他们就迅速施予援手。

  “水务人”时刻以用户为中心,用自己辛勤的双手和付出的汗水获得了广大居民的高度认可,已收到群众赠送锦旗20面。县水务公司营业中心水表拆换组负责人刘建军表示,供水服务永无止境,一面面鲜红锦旗,是荣誉更是责任,是激励更是担当。

  据悉,截至今年8月份,县水务公司营业中心已完成户表周检年任务数的80%,总表周检年任务已超额完成。

千岛湖新闻网 编辑:程就 王志仙


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