记者 汪苏洁 通讯员 叶方诚

“熊孩子”私拿家中现金买手机，家长要求退货遭商家拒绝，青溪所执法人员协助消费者维权，帮市民追回购机款……

日前，千岛湖镇青溪市场监管所的执法人员接到一位孩子家长求助，称自己14岁的女儿瞒着家人私自拿了钱，在手机店购买了一部价值1899元的手机，他们赶到手机店，试图与商家协商退回手机，却遭到了店家的拒绝。店家称手机已经拆开使用，手机系统已激活数日，影响二次销售，因此汪先生不得已来电求助。

接到维权求助后，青溪所执法人员立即赶赴该手机店。在核实相关情况后，执法人员认为，汪先生的女儿才上初一，是限制民事行为能力人，其购买行为在事前未得到家长同意，事后也未得到家长的追认，因此认定该买卖合同无效，商家应当无条件退货。

最终经执法人员协调，双方意见达成一致，商家当场退给汪先生1899元购机款。同时商家也当面作出承诺，今后再遇到未成年人前来购买手机等高价商品的情况，会留意旁边是否有家长陪同，避免再犯同样错误。

青溪所执法人员提醒广大家长，要注重加强孩子消费安全教育，培养孩子良好的行为习惯，同时尽量不要在家中放置大额现金。此外，也提醒广大经营者，当未成年人到经营场所进行明显不合理的大额消费时要谨慎对待，应当询问其家长是否知情，进行合理判断，避免给自已带来不必要的麻烦。

千岛湖新闻网  编辑：方婷婷 马峰明