记者 方婷婷

　　“奶奶，上下楼要慢一点”“爷爷，早晚天气凉，您一定得披上外套”“婆婆，可不能再吃糖了，医生交代过的”……在位于南山大街的淳安县怡欣养老服务中心，每天这样的“唠叨声”总是不绝于耳。院长江惠勇一边嘱咐着，一边手里忙活着，总不得闲，有的老人像小孩似的故意“作对”，惹得大家哈哈大笑，她也从来不恼。

　　谈起自己与养老服务行业的缘分，江惠勇说还要追溯到3年前。原来的她是一名教育机构从业者，一次，她带领小朋友们来养老服务中心为老人举办献爱心活动，短暂的时光里，老人和小朋友们一起唱歌、做游戏，场面十分温馨。但活动结束后，她看到了老人们脸上的失落，内心又十分惆怅，想着要再为他们做些什么。

　　恰逢其时，2021年10月，县怡欣养老服务中心公开招聘负责人，经过一番思索后，她毅然决定转行。“老人和小朋友们一样，都是社会重要的一份子。以前家里的老人生病缺少陪伴，我一直觉得很愧疚，现在我希望能贡献自己的一点力量，帮助更多老人度过幸福的晚年。”她第一时间报名，而后经过努力加入了这个“大家庭”，当起了这一群老人的“家长”。

　　淳安县怡欣养老服务中心是杭州钱江养老服务中心的下属分院，包含居家养老、机构养老和残疾人之家医养签约等多项功能于一体，是一家综合型的助残养老服务机构，30余名老年人居养在此。对于一个刚入行的“新手”来说，如何快速融入群体，并且做好养老护理服务工作确实是一个不小的难题。

　　“隔行如隔山，当时我算是真切体会到了这句话的含义。”江惠勇告诉记者，在刚刚进入养老院的一段时间里，她遇到了各种各样的困难：老人的不配合，家属的不理解，专业本领的恐慌，都让曾满腔热血的她产生了自我怀疑。幸而，家人一直在背后默默支持，如良师益友般的张爱娟经理也经常给予她耐心开导。

　　慢慢地，她学会了自我调节，和老人们的感情也在不断的相处中慢慢升华，越来越自然、和谐。平时，她会经常带领老人们一起包饺子、剪窗花、做游戏，还突发奇想举办了一场“化妆活动”，邀请有美容经验的同事，教“爷爷”梳起帅气的发型，帮“奶奶”涂上彩色的指甲油，惹得大家欢声笑语不断。

　　“江院长平时和我们像朋友一样相处，聊聊天、说说心里话，遇到问题也会第一时间来帮助我们，真的是让我们感动又感激。”在养老院住了五个多月的徐叙乾老人告诉记者，在这里，他吃得舒心、住得开心，感受在家一样温暖。

　　在专业技能上，江惠勇也乐于钻研，积极学习老年护理、健康管理等方面的知识，取得了健康管理师及中级护理员证书。与此同时，通过多次的实践以及咨询专业医生，她发现对于卧床轻微生褥疮的病人，较于传统的涂抹红霉素等药膏的治疗方法，通过生理盐水、碘伏等消毒后用干净的纱布包扎效果更好，她也将自己的创新办法向所有护理人员倾囊相授，提升服务水平。

　　“江院长是一个非常有爱心、耐心的人，她平时对老人的关心和辛苦付出，我看在眼里，也默默地跟随学习。在江院长的指导带领下，现在我跟老人的相处很和谐，对养老护理工作也有了新的认识。”工作人员叶凤利说。

　　付出终有回报。2022年9月，在我县“百业百匠”百场技能竞赛“大擂台”暨养老护理员职业技能大赛中，江惠勇获得了一等奖，也荣获了“2022年度淳安县创新能手”称号。

　　“我的工作得到了大家的认可，尤其是获得了老人们的认可，这给了我无限的动力。”江惠勇说，今后将继续发挥自己的所长，提升护理知识和实践操作能力，不断提高护理服务质量，为老人们筑起一个“温暖的家”，也为杭州亚运会贡献一份护理力量。

千岛湖新闻网 编辑：义永华 王志仙