洪炜林性别女，今年36岁，高中文化，目前经营淳安县姜家镇洪福宾馆（含住宿和餐饮（洪福饭店））。她在经营住宿和饭店的过程中，坚持诚信、文明、守法经营，努力做一个文明守法、诚信务实的个体工商户；自觉践行社会主义核心价值观，模范遵守公民道德规范，具有强烈的诚信意识；依法照章纳税，无失信记录；在日常工作、生活和人际交往中坚持信守契约；在淳安县内外消费群体中均拥有良好的口碑和公信力；在政府相关信用网站上均无不良信用记录。近2年未接到执法部门通报及违法处罚记录。近3年内在人民银行金融信用信息基础数据库中无失信警示记录。

环境整洁，服务热情

从事个体经营的第一天起，她就牢固树立环境整洁、热情服务的经营理念。洪福宾馆客房虽然硬件设施档次不高，但环境卫生方面绝不亚于高星级宾馆，坚守十几年如一日真正做到了一客一换；洪福饭店无论是大堂、包厢还是厨房的环境均卫生整洁，成了吸引顾客的亮点之一；且价格实惠、服务热情得到了顾客的一致好评。由于经营有方、管理到位、服务热情，洪福饭店总是顾客盈门，生意十分红火。

注重品质，诚信经营

在洪福饭店的经营中，她深知商品质量和诚信经营是根本。为此，她每次酒水进货均选择知名品牌，都必须亲自检查商品的品牌、生产日期、保质期、产地、生产厂家是否符合标准，杜绝“不合格”产品的出现，确保给顾客的每一个商品都是最好的。饭店买菜她请她妈妈（厨师长）亲自把关，坚持十几年如一日，每次均挑选上等的菜品购买，从源头把关，确保了菜品的质量；在保证质量的前提下，菜的分量也很足，从不缺斤短两。她的这种注重品质、诚信经营理念贏得了新老顾客的一致好评，许多多年的老顾客，坚持每年都特意到洪福饭店用餐。2018年12月15日钱江晚报《改革开放40周年姜家篇②》，对洪福饭店进行了专题报道，其中写到“洪妈妈烧菜实在一级棒，店里常来回头客。‘刚一个客人去年住西坡，来吃过，今年又来吃。’现在的游客，要求住得高端，但吃却要吃土味。刚好，这两条姜家都符合”。

拾金不昧，回馈社会

洪福饭店生意兴隆，来来往往的顾客多了，经营十几年来，顾客物品遗忘在饭店的次数多达上百次，遗忘物品有手机、公文包、钱包、衣服和围巾等等；每次她都想方设法联系失主归还，上海等外地的顾客免费邮寄归还，至今没有因此引起顾客投诉。她的这种认真负责、热情服务的拾金不昧精神，得到了顾客的一致好评。

洪福饭店生意兴隆，也带来了可观的收入。她深知自己能有今天，得益于全县经济社会跨越发展的大环境，得益于党的惠民政策，得益于各级领导的关心关爱和支持。因此，她还积极参加各项社会活动，热心公益事业。通过看电视得知四川汶川地震，看到国家和全国人民全心全意支援四川，心里非常激动，也为灾区捐了几百元钱。2020年春节后突发的新冠疫情席卷全国，为防疫情漫延，我县村社设卡点派人24小时值守；为支持抗疫工作，她向姜家镇政府捐献几千元的物品。

经过十几年来的文明经商、诚信经营，洪福饭店生意蒸蒸日上，但她不会因此而满足。她将继续做一个热情待人、诚信经营、依法纳税，懂法、守法、文明的个体工商户，使自己的事业再上新台阶。

千岛湖新闻网 见习编辑：徐翠云