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龙山夜话:“少催单”才是真关怀
发布时间:2023-12-28 09:33:11

小沁

近期,全国各地经历了大规模降雪,严寒的天气和湿滑的道路使出行变得异常困难。不少网友出于对外卖小哥的关心和体恤,开始热火朝天讨论“下雪天该不该点外卖”话题。

笔者认为,恶劣天气不点外卖是一种体谅和善良,但我们也应看到,在恶劣天气下,许多人因为出行不便更需要外卖服务。虽然外卖小哥工作压力大,但他们的工作也是生活的一部分,更高的收入回报和保证配送服务不断供,都体现了他们的职业精神,值得点赞。

生活的道路充满挑战,每个人都在努力前行。与其纠结雪天是否点外卖,我们应更深入理解外卖小哥的辛勤付出。对于顾客来说,雪天急需用餐,提前订餐是明智的选择;即便外卖到达时间稍晚,也请多一份耐心和理解。在下单时留下温暖的话语,或者在外卖送达时道一声“辛苦了”……多一点体谅和包容,我们的社会就会更加温暖。平台方面,应尊重外卖小哥的选择权,并加强安全保障工作。比如,延长配送时间、取消超时差评、实施优惠政策等,减轻他们的压力。同时,可以根据天气情况设立“熔断机制”,灵活调整配送策略。此外,外卖站点可以提供充足的装备和后勤物品,如雪具、靴子等,以解决骑手们的后顾之忧。



千岛湖新闻网编辑:汪苏洁 徐翠云


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