通讯员 方欣

路边的大排档、餐饮小店，在为大街小巷带来“烟火气”的同时，油烟扰民问题一直成为居民投诉的热点。为解决这一难题，连日来，县综合行政执法局立足餐饮行业实际，坚持服务与管理并重，以“执法普法互促工作机制”省级试点为契机，开展“油烟管家增值化服务”活动，优化营商环境，用心守护城市“烟火气”。

活动中，执法人员对辖区内餐饮商户油烟排放进行检测，重点检查餐饮门店油烟净化设施是否正常运行，油烟净化设施是否安装到位及正常使用，油烟收集处理是否符合标准，并耐心向经营者开展执法普法宣传与餐饮油烟净化相关的法律法规政策，详细解读相关条款规定，督促他们以高标准做好餐饮油烟排放管理工作。同时，针对检查中发现的油烟净化设施使用不规范、未及时清洗、清洗维护记录不全等问题，要求餐饮经营商户限时整改到位，以确保油烟达标排放。

“在执法过程中，我们改变以往只堵不疏的粗放式执法，运用‘执法普法互促工作机制’的增值化服务，能真正帮助群众解决实际困难。”执法队员余士刚说，在检查中还对近年来在餐饮油烟方面受到处罚的单位进行了同步回访，实地查看经营现状，询问当前困难所需，温情执法，用心倾力帮助解决问题，将严格的管理工作变为暖心的上门服务。

周到细致的暖心服务，赢得群众的理解和支持。“每次执法队员都仔细对店内油烟净化装置进行逐一排查，查看清洗记录台账，同时指导我们规范安装并使用油烟净化装置，现在店内油烟排放达标了，店内就餐环境越来越好了，客人也越来越多了。”环湖南路餐饮店经营者金女士说道。

据统计，截至目前县综合行政执法局已为98家餐饮店开展“油烟管家增值化服务”活动，发现13处问题，发放11份《责令立即（限期）改正违法行为通知书》，有效推动了餐饮油烟治理工作的常态化和长效化。下一步，县综合行政执法局将继续推进“执法普法互促工作机制”，用温情赢得群众理解，以服务化解群众难题，不断提升餐饮业主规范经营的意识，继续加大对辖区餐饮门店的巡查力度，在留住城市“烟火气”的同时，赶走餐饮“油烟味”。

千岛湖新闻网 编辑：汪苏洁 汪妙