通讯员 何杜兴

“薛先生，您好！关于您提出的电费问题，我们工作人员已对您的计量表和室内线路进行了检查，并核对了电量电费及电价执行情况，均未发现异常。请问您对我们供电人员的服务是否满意？”“我对你们的上门服务很满意，把我的疑虑都打消了！”“那么，您对我们在提升供电服务质量方面还有什么好的建议？”近日，在国网淳安县供电公司临岐供电所，工作人员就客户反映问题落实情况进行督办检查的场景。　

临岐供电所宣传委员范林介绍说：“今年以来，我们以‘讲规矩、守纪律、强作风’为工作主线，坚持‘刀刃向内’，将纪检监察与业务工作有机融合，发挥效能监察同向发力的作用，规范供电服务管理，及时堵塞营业管理中的漏洞，有力推动了供电优质化服务的水平。”　

临岐供电所提升供电优质服务为抓手，从规范礼仪文明行为、提升供电可靠性、简化办电流程、推广网上办电四个方面开展专项督查活动，通过不定期前往供电所营业窗口开展明察暗访、“零距离”旁观业务办理。临岐供电所始终坚持以人民为中心的发展理念，以纪检工作促电力公共服务能力与民生保障能力的提升，为用户提供更加便捷、高效和智慧的服务，不断增强群众的“电力获得感”。

千岛湖新闻网 编辑： 汪妙