一双皮鞋引发消费纠纷，经过消协沟通处理，纠纷解决。消协同时提醒消费者，选购鞋子要考虑场所、品牌、标识，并要开具发票。

　　近日，消费者王某拿着一双皮鞋走进投诉大厅，还没有来得及坐下，就说气死了。工作人员赶紧叫其坐下，先消消气，再慢慢道来。

　　据了解，消费者王某于4月中旬在某鞋店购买一双皮鞋，穿了两天后就出现质量问题。于是他就放在家里，后来由于太忙，忘记了这双鞋子，在前几天晒鞋子的时候才知道这双鞋子还没拿去换，于是当天下午就拿着这双皮鞋到该店进行协商，可是店主硬说鞋子都买去这么长时间了，这不是鞋的质量问题，如果是鞋子本身的问题，当初为什么不拿来换呢，硬说是他本人穿着时不小心碰到硬的东西，才让鞋子弄成这样的，王某很生气，于是就出现了文章开头的一幕。

　　于是工作人员就陪着王某一起来到了该皮鞋店，并先和店主进行了沟通，店主也很通情达理，当场就答应退货，只是说王某当时的态度太差了，而后店主在调解书上签了字，当场就退给王某买鞋子的钱160元，一场买鞋纠纷圆满解决。

　　在此淳安工商提醒消费者，在选购皮鞋时除考虑外观、价格外，还要注意以下几点：一是选购皮鞋要考虑品牌。一般来说，国家免检产品、名牌产品都是在国内同类产品中处于领先地位，市场占有率和知名度居行业前列，用户满意度高并具有较强市场竞争力的产品。二是选购皮鞋要考虑购鞋的场所。大型百货商场或专卖店的进货渠道把关严，供货商都经过严格挑选，产品质量相对稳定，一旦出现质量问题，也有完善的售后服务制度来保障。三是选购皮鞋要注意商品的标识。购买皮鞋时应注意包装上一定要有商标、厂名、厂址、电话、合格证、面料材质、等级规格、产品标准代号等。面料材质决定了商品的档次，商品的标识就明示了商品的不同价值。四是购买皮鞋时别忘了开具发票，并在发票上标明所购商品的材质。消费者对选购商品的材质或质量有疑问，可以到有关部门咨询，确属质量问题的，可通过消费者协会来维护自己的合法权益。（记者 刘波 通讯员 姜国标）

千岛湖新闻网 编辑：叶青 方耀