通讯员 郑知廷

“你能帮我预约下训练场地和时间吗？”“你能帮忙联系下公路自行车训练的租车事宜吗？”“你能陪我一起去场馆沟通下比赛器械存放吗？”……面对代表团提出的种种问题和咨询，身为淳安亚运分村NOC助理的郑亚明，总是第一时间联系交通、物流、竞赛等领域，积极沟通相关事项，及时帮助代表团解决各种遇到的问题。

NOC是国家奥委会的英文缩写，NOC最重要的职能就是NOC服务，包括赛前负责与各国NOC的联络联系，以及赛时的沟通和服务，NOC的服务人员就叫NOC助理。NOC助理是整个杭州亚运会期间最贴近各代表团和运动员的工作人员，负责协调各业务领域共同为来淳参赛的代表团提供服务、解决问题，是各参赛代表团与运动员村相关业务领域、服务团队沟通、联络最重要的桥梁和平台。

郑亚明就是淳安亚运分村NOC服务团队的其中一员，主要负责亚运会期间哈萨克斯坦代表团在淳安赛区的赛时服务工作。作为NOC助理，郑亚明深感责任重大，面对时间紧、任务重和高强度的工作节奏，迅速转变角色，尽快进入工作，积极投身到代表团的服务保障工作事务中，在工作中做到恪尽职守，积极作为，尽一切努力解决代表团提出的具体问题，切实把工作做到让代表团满意，得到了代表团领队和运动员的高度肯定。

NOC助理只有更细致的服务，更高效的保障，更精准的处置。代表团无论何时何地提出要求，郑亚明都力所能及去解决，对解决不了的问题也会及时上报，做好解释，力求让代表团满意。在迎来送往中传递真情，在相互交流中传递友情，在日常工作中传递温情。当代表团提出训练比赛时缺少冰块时，郑亚明及时购买冰袋，利用有限的设备提前准备好冰块，以备代表团的不时之需；当代表团与竞赛团队交流发生不畅通时，无论何时何地都第一时间赶到现场协调好问题；当代表团遇到无线电设备问题时，及时沟通信息和竞赛领域，在训练开展前及时联系解决……

一直奔跑在路上是郑亚明对NOC助理这项工作最大的感受，更是对这项工作给予最大的热爱。每一次，当代表团的运动员离开时，一个个竖起的大拇指和一声声真诚的感谢，都是对他工作的充分肯定，更是激励他继续做好助理工作的巨大动力。郑亚明用他的真诚、周到和细致真正做到了“工作不在我这里延误出错，配合不在我这里卡壳掉链，风险不在我这里诱发引起，结果不在我这里遗憾平庸”。

千岛湖新闻网编辑：章新建 徐翠云