通讯员 詹淑芳 王俊

　　近日，火炉尖社区金岗小区荣获2023年杭州市“美好家园”示范小区的殊荣，而这殊荣的背后是一份份真心、真诚、真情的持久付出，更是以“零距离”聚汇“邻里情”，让“邻里人”共建出美好社区。

　　据悉，金岗小区是我县体量较大的老旧小区，小区区域范围广，居住户数一千余户，小区房子大多建造于上世纪八九十年代，居住群体较为复杂，由于建筑年限长，小区慢慢出现了一系列问题，其中面临的最突出问题就是基础设施老化与落后，很多房屋出现下水道堵塞、屋顶漏水等问题，小区市容市貌也存在墙体剥落、管线密麻交织等安全隐患。此外，小区的布局与规划也无法满足居民日常需求。

　　老旧社区基础设施的滞后性，不仅降低居民生活质量，更容易衍生小区内部矛盾，给社区和谐发展带来不稳定因素。为彻底解决这一矛盾，近年来，火炉尖社区坚持“党建引领、群众参与、共建共享”的原则，把“五星示范社区”、省级现代社区创建、美好家园创建与老旧小区改造紧密结合，把临时党支部建在施工一线，组织党员志愿者把矛盾纠纷化解在一线、调处在一线。

　　在具体改造中，火炉尖社区会同建设单位深挖小区空间和潜在价值，以工匠精神打磨每一个角落，在小细节中做好民生大文章，同时将社区闲置空间与所属单位进行协商，把更多的“金角银边”归置到公共空间范围内，力争改在居民“心坎上”。在改造后，金岗小区增加了3个口袋公园、1个运动公园、上百个停车位，以及序化管线4000余米，外立面粉刷30000余平方，楼道粉刷8000余平方，安装充电桩8个，适老化扶手安装2000余米，通过改造，如今金岗小区焕发出新的活力。

　　小区改造“三分建七分管”，虽然金岗小区在改造后焕然一新，但金岗小区仍面临了停车难、停车乱的问题，如何有序运维管理又成了居民的新需求。为让小区有一个和谐的居住环境，火炉尖社区和物管会开展大量走访调研，并召开30余次专题研究会，鼓励居民对小区的物业管理、便民服务、小区治安等问题进行共商共议、共建共享。

　　然而在管理中，社区和物管会碰到不少难题，为此，火炉尖社区召集30余人组建成熟人达人队伍，充分利用邻里熟人优势，让邻居做邻居的工作，让居民做居民的工作，让熟人做熟人的工作，如今小区停车管理也已步入正轨。

　　此外，根据小区老年人多的实际，火炉尖社区在县民政局支持指导下，还引进了两家社会组织，积极探索“五社联动”模式，联结各项资源下沉小区，组织社会组织和志愿者对辖区内老人进行全覆盖走访，按照老人家庭情况和困难需求开展上门家政服务、安全检查和耐心陪聊服务。同时，以每月25日“邻里互助日”为载体，组织共建单位和志愿者为小区老人开展爱心义诊、免费理发、修剪指甲和家电维修等服务，倡导更多居民加入互助行动中。此外，还定期为小区开展放映电影、睦邻活动等，凝聚小区向上向善合力，如今小区已逐步形成党群同心、骨干带动、协同治理的良好局面。

千岛湖新闻网编辑：汪苏洁 吴若虹