通讯员 戈晓文

“以前退休工资发下来还要去网点办，现在下楼就可以办了。这里不仅可以坐着‘面对面’‘一对一’办理业务，速度比柜台办理要快，而且可以测血压、听金融知识讲座，还能免费理发、看电影，真的是太便民了。”近日，前往淳安农商银行人民路口的丰收驿站办理取款业务的李阿姨在初次体验该驿站的服务后，对此赞不绝口。

人民路口丰收驿站可办理现金存取、转账汇款、水电费签约等金融服务，每周举办居民线上互动、随机微沙龙活动、免费理发等活动，切实服务好周边老年等客户群体。

据了解，为打通便民服务“最后一公里”，丰富老年客户智能化、适老化服务新场景，淳安农商银行以老年客户金融需求为核心，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，以实际行动为老年客户带去更多温暖和保障。

截至2023年年底，除各乡镇的37家网点35台智柜机、46台ATM，另外离行式便利店、丰收驿站布放了154台助农终端、15台离行ATM、2台离行智柜机，其中30台智柜机具备现金存取款功能，均能受理存折类账户现金存取款业务，切实提高老年人金融服务的获得感、幸福感和安全感。

千岛湖新闻网 编辑：章新建 汪妙