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记者 方鹤阳 通讯员 胡晓玲
为更好地倾听民声、了解民意、解决民忧,今年以来,金峰乡创新服务方式,精心设计了“民情联系卡”,群众只需拨打卡片上的电话,就能随时随地向干部反映问题、寻求帮助。
近日,殿峰村村民徐童朝因外出不方便,家里药品不足,通过“民情联系卡”上的电话号码,联系到了村两委干部,村干部马上上门了解情况,并帮助他解决购药困难。
据了解,“民情联系卡”是金峰乡近期推出的便民新举措。这些卡片上印有乡民情热线、村两委负责人和附近警务站的联系电话以及服务承诺等信息。群众只需拨打卡片上的电话,就能随时随地向干部反映问题、寻求帮助。无论是咨询政策法规,还是反映生活中的困难和诉求,都能及时得到回应和处理。
“我觉得我们村两委干部和群众的关系更加密切了,做事情的效率更高了,做事情的点对点更精准了。”说到“民情联系卡”的好处,金峰乡殿峰村市派第一书记李国亮颇有感触。自民情联系卡发放以来,金峰乡民情热线已收到了众多群众的来电。此外,金峰乡还在乡政府门口设置了民情联系箱。下一步,金峰乡将继续完善和推广这一服务模式,不断提高基层治理水平,提升群众的满意度和幸福感。
千岛湖新闻网编辑:章新建 马峰明
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