代表名片：商建英，1971年出生，社区优秀工作者，淳安县第十七届人大代表。

“建英，我母亲最近刚从农村过来帮我带孩子，她能享受老年食堂的待遇吗？”“建英，我们年纪大了腿脚不灵便，没有电梯下楼买菜都很困难。”“建英，我们小区有很多老年人无人照料，自己也做不了饭……”面对居民们的诉求，县人大代表商建英始终认真聆听、高度关注，从不因事小而懈怠。

在工作中，商建英充满热情，总能第一时间收集反馈居民反映的“急难愁盼”问题，“我们的小事急事，都喜欢跟商代表倾诉，因为她会把我们的事放在心上，积极帮我们解决问题。”居民特别信任商建英，遇到问题都习惯去找商建英。

身处基层的商建英从未忘记作为人大代表所肩负的责任与使命。这些年来，她多次实地调研，围绕环境卫生、社区治安、疫情防控、停车难、老旧小区改造、邻里纠纷等问题，积极与社区、物业公司和管理人员沟通交流，提出了许多建设性意见和建议，使这些问题得到了妥善解决。

随着人口老龄化加剧，老年人的生活保障问题日益突出。在走访中，商建英积极倾听老年人的心声，深切感受到他们对幸福晚年的渴望和对温暖关怀的期盼。于是，她在人代会上提出《关于加强老年人幸福食堂的建议》，从强化政府引导、制定优惠政策、用好规范管理等方面给出切实可行的良策，为社区老年人晚年生活添彩。

老旧小区承载着岁月的痕迹，也面临着诸多难题。商建英曾在李家坞社区工作五年，她深知老旧小区因未装电梯会为老年居民出行带来极大不便。为此，她撰写了《加强老旧小区加装电梯的优惠政策》，建议给予老旧小区加装电梯政府优惠，提高加装电梯指标。

在城乡统筹“一卡通”便民服务方面，商建英也积极助力，在了解到农村老年人用餐不便，于是积极向上反映，促进社区老年食堂建立了“一卡通”便民服务，帮助农村老年人解决用餐问题。

“社区虽小，却连着千家万户，能为居民排忧解难，是我最大的幸福。”商建英说，人大代表是职务，更是责任，她将继续秉持为人民服务的初心和使命，以更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风、更加高效的工作方法，砥砺奋斗、永不停歇，在社区这片热土上挥洒汗水。

千岛湖新闻网编辑：汪苏洁 梁津玥