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通讯员 吴国琴
近日,淳安农商银行千岛湖支行收到了两位老年客户家属的求助,称家中老人急需银行卡密码重置,但行动不便无法去现场办理。
得知这一情况后,千岛湖支行迅速响应,第一时间安排支行主办会计携同工作人员,分别前往马路村何家源、丰家山为两位老人提供上门服务。在老人家中,工作人员耐心细致地为其办理了密码重置手续,并详细解释了相关业务流程和注意事项,让行动不便的老人也能感受到银行服务的温暖与便捷。
对于支行提供的上门服务,老年人的家属纷纷表达了感谢,称赞农商银行千岛湖支行真正做到了“急客户之所急,想客户之所想”,为老年人提供了极大的便利。
千岛湖新闻网编辑:章新建 马峰明