通讯员  姜磊  杨月红  汪良子

　　“店招牌、用电、燃气、厨房等配套，任何一项不及时完成，都不能满足开业要求，还好有‘预约式’专业配套上门指导服务对我们帮助很大。”1月21日，位于千岛湖镇新塘一区门口的千岛湖日晒面体验馆顺利开业，该体验馆负责人郑忠诚告诉记者，县综合行政执法局推出的“预约式”上门指导服务，让他得到实打实的受益。

　　郑忠诚在左口乡经营和加工日晒面厂，因企业发展需要，在千岛湖镇开设了一家日晒面体验馆。随着营业期的临近，他非常担心，原来他对相关政策法规不太了解，于是他在网上预约了上门指导服务。

　　郑忠诚预约成功后，县综合行政执法局城西中队、千岛湖供电所、千岛湖市场监督管理所6名执法队员“化身”指导员组团来到千岛湖日晒面体验馆，进行“上门”指导服务，帮助解决难题。

　　在服务现场，指导团队根据行业职责等事项开展技术服务工作。重点对日晒面体验馆的燃气自动报警装置、厨房、用电、店招牌设置、垃圾分类设施等运行情况进行了全方位检查，采取边检测、边指导，边服务、边培训的工作形式，对发现的问题进行了耐心细致地讲解，并提供了详细的解决方案，全力护航企业在日常经营过程中畅行无忧。

　　“当企业提交预约申请后，我们将根据企业具体需求，组建一支跨部门、跨领域的指导团队，针对企业生产经营的各方面，上门开展综合性指导服务。”县综合行政执法局相关负责人将这一服务比作一个定制化的“体检”。对于“体检”过程中企业咨询的问题，“体检”团队会及时给予专业性答复，而针对“体检”过程中发现的具体问题也会提供技术指导、验收整改等服务。

　　通过“预约式”指导服务的实施，县综合行政执法局从源头预防和化解了企业违法违规风险，让企业更直观地感受到执法的“温度”。“多亏了指导服务队的上门指导，让我们公司避免了大量的人财物的浪费，少走了很多弯路。”郑忠诚说。

　　针对涉企检查“烦企扰民”问题以及多头检查、重复检查、随意检查等现象，我县推行预约式涉企行政指导服务模式，通过企业“点单”、政府“接单”的方式，企业提前预约，执法部门一站式上门“体检”，并设计专属“体检单”，实现一户一单“对症开方”，“进一次门、查多项事、一次到位”，推动事后处罚向事前预防转变。

　　“预约式”指导服务的推出是我县深化‘大综合一体化’行政执法改革的重要举措，是推动‘互动治理’型执法模式的重要抓手，是将‘末段执法’变为‘前端服务’的重要一步。“我们希望通过持续深化‘预约式’指导服务，进一步优化营商环境，激发市场活力。”县综合行政执法局城西中队执法队员汪江骅说，相关部门将持续强化自身建设，提升执法效能和服务品质，实现政企间高效沟通与协作，助力县域经济稳定增长。

千岛湖新闻网编辑：汪苏洁 谢旻