通讯员 余慧情

“小郑就像家人一样，他不仅帮我跑前跑后，还一直安慰我，让我觉得特别安心。”家住汾口镇的独居老人李大爷在县第二人民医院陪诊员小郑的陪伴下，不再为跑医院而烦忧。

县二医院新推出的陪诊服务正悄然改变患者就医体验，这项服务不仅为患者提供了实际的帮助，更在细微之处传递着温暖与关爱。

李大爷是汾口镇的一名独居老人。由于子女常年在外工作，每次去医院都感到力不从心。最近，他因慢性病复发需要定期复查，但独自就医的困难让他一度犹豫是否要去医院。就在李大爷感到无助时，得知县二医院推出了陪诊服务，他抱着试一试的心态，拨通了医院的预约电话。第二天，陪诊员小郑准时来医院大厅等待李大爷，在挂号、候诊、检查、取药等一系列流程中全程陪伴，还耐心向他解释医生的医嘱和用药注意事项。在候诊期间，小郑注意到李大爷有些紧张，便拉起家常，缓解其焦虑情绪。

李大爷的就医故事只是县二医院陪诊服务的一个缩影，无论是老年人、残障人士，还是孕妇和儿童，陪诊服务都为他们提供了实实在在的帮助，让他们在就医过程中感受到温暖与关爱。为配合陪诊服务的开展，医院还推出了线上预约系统，可通过电话提前预约陪诊服务，选择适合的时间段和陪诊人员。县二医院通过信息化手段优化资源配置，确保陪诊服务高效运行，自服务推出以来，受到来院就诊患者和家属的高度赞誉。

“我们一直秉承‘播洒阳光收获安康’的服务宗旨，陪诊服务是医院开展优质医疗的重要举措之一，我们将继续完善服务细节，扩大服务范围，探索更多便民措施。”县二医院党总支书记胡波说，下一步，该院将以陪诊服务为契机，持续提升医疗服务质量，推动医院高质量发展。

千岛湖新闻网编辑：汪苏洁 徐翠云