记者  胡璇

　　民宿是满足游客需求、提升旅游体验的重要载体，发展民宿产业是促进文化和旅游消费的重要途径。当下，在面临“旺季房不够，淡季房不满”的痛点时，如何做好特色民宿文章，变流量为“留量”，助力旅游产业高质量发展？近日，记者实地探寻我县首家白金宿民宿——鱼儿的家寻找答案。

　　走进位于宋村乡鱼儿的家，民宿员工正忙着接待一百多人的团队。餐厅里，游客品尝着胖头鱼的鲜美，感受着临湖而食的惬意。民宿院内，三三两两的游客或围炉而坐，或打卡拍照，找寻适合自己的休闲度假方式。

　　来自江西南昌的游客万女士对记者说：“我老家那边是在平原，平时没有机会看到这么美的山山水水。现在身临其境，感觉很惬意，尤其是这个民宿的风景和贴心的服务，真的很适合与家人朋友一起休闲度假。”

　　游客高度赞扬的背后，是鱼儿的家团队对打造民宿特色文化的执着。

　　鱼儿的家民宿主理人余爱君介绍说：“鱼儿的家的文化就是家文化，客人来到鱼儿的家就是家人，我会亲自参与接待。我们从预定开始就建有一个专属的服务群，与客人沟通更多细节以便给予最优的行程安排，同时会根据时令季节举办一些特色文化活动。”

　　鱼儿的家自2017年6月正式对外营业，已在宋村乡深耕七年，并与同一区块的云宿、纳山纳水、不只青绿民宿等形成了一个民宿集群，七幢房子共有客房55间，可容纳百余人。作为我县第一家浙江省白金宿民宿，鱼儿的家在不断更新迭代、壮大自身的同时，也在积极开拓新赛道，通过多渠道发力让“淡季不淡”。

　　为了能在淡季吸引客人，鱼儿的家除了提高服务品质外，还积极创新营销方式，开辟会议、培训等团建业务，同时做好公域流量的管理。“去年，我们在公域运营这个模式上有了新突破，鱼儿的家在杭州市抖音（好评）排行榜里排名第一。”余爱君自豪地说。

　　下一步，鱼儿的家除了充分挖掘宋村乡的地方文化外，还将化身“旅游推荐官”，为千岛湖代言，通过创意短视频，探寻家乡好物好人，将千岛湖的亮点与特色集中展示，形成流量，吸引更多潜在客户群。

千岛湖新闻网编辑：义永华 谢旻