通讯员 徐梦玲 方子琪

“天上不会掉馅饼，您看这手链标价20万，真要这么值钱怎么会白送呢？”3月26日，在淳安农商银行瑶山分理处营业大厅里，一场关乎12000元养老金“保卫战”正在上演。

当日10时，75岁的洪金英老人来到淳安农商银行瑶山分理处办理12000元现金支取业务。保安章建淳注意到老人神色异常，立即向柜员徐梦玲发出预警信号。面对工作人员询问取款用途，老人起初支支吾吾称“家用”，但躲闪的眼神和断续的应答引起该工作人员警觉。

“现在采茶季您天天有收入，突然取这么多钱是遇到什么事了吗？”在工作人员耐心询问下，老人终于透露实情：她在微信上看到“鹿精培元胶囊”广告，宣称包治百病，需预付四个疗程费用12000元，还承诺赠送价值20万元的手链。听到这里，大堂经理郑小铁立即启动防诈应急预案。

随后，三路力量迅速集结，民警接警5分钟抵达现场，经核查确认该产品为“三无”虚假商品；乡卫生院郑育军院长从医学角度剖析“包治百病”的伪科学性；农商行员工同步联系老人家属。在多维度劝说下，老人逐渐醒悟。

“多亏你们像家人一样坚持，这可是我采200斤茶叶才能挣回来的血汗钱啊！”经过近两小时的耐心劝导，洪金英老人终于放弃汇款。民警现场指导老人安装国家反诈中心APP，农商行工作人员还为其建立了重点客户关爱档案。

此次事件中，农商行员工的职业敏感性、警银快速联动机制、医疗卫生专业介入形成的反诈“铁三角”，成功守护了群众的财产安全。淳安农商银行瑶山分理处负责人表示，今后将持续深化“金融+社区”联防模式，筑牢养老金“防护网”。

千岛湖新闻网编辑：汪苏洁 梁津玥