记者 王筱倩 通讯员 江海

今年国庆、中秋双节“重逢”，千岛湖旅游市场在多重利好因素推动下，呈现出“稳中有进、服务升级、体验优化”的良好态势。全县围绕“友好型旅游目的地”建设，全面推出“八个一”暖心服务，着力提升游客满意度和获得感，实现城市运行平稳有序，圆满完成“安全、有序、文明、温馨”的假日旅游接待目标。

根据省文化广电和旅游厅旅游大数据显示，8天假期我县累计接待全域游客53.1万人次，同比增长31.5%，过夜游客39.2万人次，同比增长41.2%，增速均大幅高于省、市平均水平。

服务暖心

“八个一”举措传递淳安温度

“刚下高速就收到了暖心服务短信，餐饮明码标价、停车降价，这些细节太贴心了！”来自上海的游客李女士拿着手机里的“八个一”服务指南，对千岛湖的第一印象赞不绝口。这个假期，我县围绕“吃住行游诉”五大环节推出的“八个一”暖心服务，成为游客口中的“定心丸”。

在千岛湖高铁站的行李“一码代管”点，工作人员帮游客扫码登记行李，不少游客放下行李后轻装开启旅程；阳光美食一条街上，“一价透明”的公示牌悬挂在每家餐饮店门口，杜绝“宰客”隐患；面对轻微交通违法，交警部门推行“一单免罚”，先提醒教育再引导规范，让出行更显温情。

为让服务精准触达，我县不仅通过融媒体矩阵打造“被千岛湖的‘八个一’暖到了”话题，吸引超千万人次关注，还在高铁站、高速口推送服务短信36万条次，让游客一踏入淳安就感受到诚意。

假期里，全县170件涉旅投诉实现“一小时快处”，13起“一键救援”及时响应，19.7万车次享受停车降价优惠，这些数字背后，是县委县政府用贴心服务筑牢的“友好防线”，让游客在山水间收获满满的安全感与幸福感。

景区焕新

微改精提点燃游玩热情

清晨的阳光洒在石林景区的峡谷间，伴随着游客的尖叫声，峡谷大秋千从悬崖边荡出，碧蓝的千岛湖景尽收眼底——这个假期，石林景区凭借“刺激体验”成为游客打卡新宠，不少人专程为这“一荡”而来。而在森林氧吧，新增的“绿野仙踪”打卡场景里，藤蔓缠绕着木栈道，雾气缭绕间仿佛闯入童话世界，家长带着孩子穿梭其中，拍照定格美好瞬间。

芹川古村的青石板路上，游客们被“树底咖啡”的香气吸引，推门而入，古色古香的院落里，咖啡香与书香交织；不远处的文昌书院内，孩子们正跟着村民学习传统手艺，老村落因这些新业态焕发新生。天屿景区的观景台上，傍晚时分早已挤满等待日落的游客，随着夕阳缓缓沉入湖面，金色的光芒洒满千岛湖，快门声此起彼伏，大家纷纷感叹“‘无痛爬山’看最美日落，值了！”

下姜村的夜晚同样热闹，《梦开始的地方》水上生态实景演出拉开帷幕，以青山为幕、碧水为台，村民们用质朴的表演讲述乡村故事，岸边的观众看得入迷；打铁花表演登场时，炽热的铁花在夜空中绽放，引得现场欢呼不断，这场被央视关注的演出，成为游客难忘的千岛湖记忆。

假日期间，我县各A级景区活动纷呈、丰富多彩。开业的12家A级景区（千岛湖景区除外）共接待游客22.16万人次，实现营收1812.75万元，同比分别增长7.14%和24.89%。

住宿提质

“酒店躺游”引领度假新风尚

“在酒店就能看湖畔烛光秀，根本不用跑景点！”入住千岛湖开元度假村的游客王女士，对“酒店躺游”的体验赞不绝口。这个假期，千岛湖高品质住宿成为微度假核心，不少酒店通过特色活动留住游客脚步。

伊敦酒店、福朋喜来登酒店连续4天满房，大堂里，亲子家庭围坐在一起体验非遗制作；地中海酒店的音乐烟花夜宴上，游客们一边享用美食，一边欣赏湖面绽放的烟花；返里酒店的非遗麻绣体验课上，大家跟着手艺人穿针引线，感受传统技艺的魅力。

据统计，全县48家高品质酒店假期接待游客13.5万人，营收超7100万元，10月3日至5日入住率均超九成，10月4日更是达到95.36%。

高品质酒店备受追捧之余，精品民宿同样人气十足。云顶的那片湖、乡岭上人家、云宿等5家民宿实现5天以上满房；岭上人家、湖伴山舍、鱼儿的家等5家民宿平均入住率在85%以上。在“边际”民宿的露台，游客们围坐赏月，听主人讲述千岛湖的故事，山间的晚风伴着桂花香，让假期多了几分惬意。

文艺添彩

民俗活动浸润假日时光

“快看，香龙过来了！”汾口镇赤川口村的巷子里，欢呼声此起彼伏。村民们手举插满线香的草龙，在月光下穿梭，龙身的香火连成一条光带，既喜庆又壮观。这个假期，淳安多地开展“舞香龙庆丰收”活动，用省级非遗民俗为双节添彩。

骑龙巷的“文艺赋美”小舞台前，挤满了围观的游客，戏曲表演、国庆歌曲快闪轮番上演，演员们热情的演绎感染着在场每个人，不少游客跟着旋律一起哼唱；啤酒小镇里，舞龙舞狮队穿梭其间，锣鼓声、喝彩声不绝于耳；千岛湖银泰城的cosplay巡游更是吸引了众多年轻人，大家穿着喜爱的角色服饰，与游客互动合影，热闹非凡。

同一时间，图书馆的书法展览、梓桐镇的“扎根乡土，艺术耕耘”联展，让游客在欣赏美景的同时感受文化魅力；博物馆的古风灯笼制作体验课上，家长和孩子一起动手，将美好的祝愿融入灯笼，亲子间的互动温馨又有趣。据统计，全县假期推出各类文化活动40余场，服务游客超3万人次，让大家在欢声笑语中感受淳安的文化底蕴。

运动赋能

户外体验解锁度假新方式

运动旅游成为千岛湖“双节”期间的亮眼风景。

千岛湖华美胜地的丛林里，“丛林生存节”热闹非凡。游客跟着教练学习搭建帐篷、过滤水源，亲子家庭相互协作，在实践中探索野外生存技巧；浅滩区“摸鱼寻宝”游戏里，孩子们挽裤赤脚踩水，追逐鱼群的笑声回荡林间。湖面“桨板夺鸭”比赛更点燃热情，选手单膝跪板划水，朝着湖心鸭子奋力前行，岸边加油声、欢呼声此起彼伏。

城区骑行驿站中，北京、上海的骑行团队身着统一服装，沿环湖绿道出发。微风携着湖水清香，骑手们一边欣赏青山碧水，一边享受骑行畅快，不时驻足定格美景。“双节潮玩季·水上狂欢”现场，摩托艇轰鸣着在湖面划出白浪，水上自行车、皮划艇项目前游客有序排队，亲子搭档在水面缓缓前行，体验独特乐趣。

全县体育旅游项目共接待游客36.42万人次，直接营收超4600万元，轻户外、亲子运动热潮，让千岛湖成为运动爱好者的度假优选。

这个国庆中秋假期，千岛湖用暖心的服务、丰富的体验、浓厚的氛围，让游客留下了难忘的记忆。未来，淳安将继续深耕“友好型旅游目的地”建设，让千岛湖的山更青、水更绿，让每一位游客都能在这里收获美好。

千岛湖新闻网编辑：义永华 梁津玥