通讯员  余子露

　　“太感谢你们了！管道通了，我心里这块石头也终于落地了！”看着恢复畅通的下水道，居民徐大哥脸上露出了舒心的笑容。这温暖的一幕，源于千岛湖镇明珠社区社工对居民诉求的快速响应与高效处置。

　　此前，居民徐大哥向社区反馈，家中下水道排水异常，严重影响日常生活。接到诉求后，社工第一时间赶赴现场，仔细查看排水问题细节，初步判断需专业力量介入。随后，社工与污水公司取得联系，积极协调工作人员到场处置，协助完成污水管对接工作，为解决排水问题迈出关键一步。

　　然而，管道对接后仍存在堵塞，现场工作人员尝试用竹子疏通却未能成功。面对这一困境，社工主动联系隔壁小区物业，共同探讨解决方案。经过沟通，双方采用“软管+旧布条”的创新疏通方式，在社工与物业工作人员的协作下，堵塞管道最终被成功疏通，居民的排水难题彻底解决。

千岛湖新闻网编辑：章新建 谢旻