根据市民反映，笔者来到千岛湖浅水湾商业综合体，发现崭新的商业综合体已经营业多年，商户满怀期待开门纳客，本应是城市商业焕发活力的喜人场景。然而，市政移交手续的延迟，让道路保洁、基础设施维护、店外乱搭乱建等关键监管集体“缺席”：商圈角落污垢堆积，乱搭乱建无人管控；职能部门监管滞后，商户合规经营遇阻，给商户经营、市民消费、城市文明蒙上了一层阴影。

文明城市建设绝非单点攻坚，而是系统联动的“一盘棋”。商业综合体的健康运营，既需要开发商的前期投入，更离不开职能部门的主动补位与精准服务。各行业主管部门能否主动向前一步，打通监管服务“堵点”？能否精准对接需求，填补服务供给“空白”？期待相关部门协同发力落地日常化、常态化工作机制，商户市民携手监督，让商业空间真正成为城市文明的亮丽名片，让每一次消费体验都浸润文明暖意。

千岛湖新闻网编辑：章新建 徐翠云