王惠娟

　　近期，全县将进一步规范老年食堂运营管理及老年一卡通使用情况。由原来老人刷卡在老年食堂用餐，到现在不需要带卡，通过人脸识别就可以在老年食堂用餐。这样不仅方便快捷，同时还能规避诸如违规刷卡、卡丢失被盗刷等风险问题。

　　从“卡”到“脸”的转型，暖心服务让关怀“看得见”！曾几何时，我们的口袋和钱包里塞满了各式各样的卡片：门禁卡、会员卡、身份证、社保卡……这些小小的卡片，是通往服务的“钥匙”，却也时常带来“忘带卡，寸步难行”的尴尬与不便。而今天，一场静悄悄的变革正在我们身边发生。这不仅是技术的升级，更是一场充满人文关怀的服务理念革新。这些困扰日常的“小麻烦”，正随着“刷脸”技术的普及而烟消云散，省去繁琐的验证流程，通行更加从容。

　　目前，在食堂只需面对镜头微微一笑，支付瞬间完成，高效安全，再也不用担心卡片丢失或密码遗忘。这张独一无二的“脸”，成了最安全、最便捷的“万能通行证”。暖心不止于“快”，更在于“心”。如果说技术的应用带来了“快”，那么服务设计的初衷则体现了“暖”。从“卡”到“脸”的转型，核心并非淘汰旧物，而是为了给百姓更好的体验。

　　为了让辖区一些出不了门的老人能吃上一口热乎饭，明珠等部分社区特意上门入户审核，为老人们申请送代餐服务，帮忙家人录入人脸。希望通过科技的力量，让服务更智能，让沟通更直接，让关怀更贴心。从“卡”到“脸”，变的只是方式，不变的是我们始终如一的贴心。

千岛湖新闻网 编辑：汪苏洁 王志仙