从实名认证的“防线失衡”到金融风控的“抓小放大”，诸多旨在守护民生的善政良策，在落地执行中却屡屡偏离轨道，演变为困扰百姓的现实难题。这些问题并非偶然出现，而是常年悬置的治理沉疴——百姓年年反映，整改岁岁推进，却始终难以跳出“整治—反弹—再整治”的循环，陷入“解决不了”的治理怪圈。这背后，藏着一道深刻的“文明之问”：当保护多数人的政策善意，因执行僵化、技术滞后、监管缺位而变形走样，最终酿成“守规矩者寸步难行，破规矩者海阔天空”的失衡局面时，我们失去的究竟是什么？

善政的生命力在于执行。实名认证本是防范诈骗的“安全锁”，却因审核环节的漏洞让虚拟号沦为诈骗工具；金融风控旨在筑牢资金安全的“防火墙”，却因监管精准度不足，让普通百姓取款受阻而非法巨鳄逍遥法外；文明建设的初衷是提升生活品质，却因形式主义作祟，出现“重表面整改、轻长效治理”的乱象。这些执行层面的偏差，本质上是治理理念的错位——将“管理便利”置于“民生需求”之上，把“流程合规”当作“工作成效”，最终让政策善意在层层传导中被消耗，沦为扰民的“枷锁”。

更值得警惕的是，这种治理失衡正在侵蚀社会信任的根基。当守法公民为合规付出高昂成本，而违法者却能利用制度漏洞获利，规则的公平性便会被动摇；当百姓的合理诉求长期得不到回应，对社会治理的信心便会逐渐流失。这种信任的损耗，远比单一问题本身更具破坏力，它会消解政策公信力，阻碍文明进程，甚至引发公众对公共事务的冷漠与疏离。

我们呼吁的，绝非否定规则、放弃治理，而是构建更智能、更公平、更高效的执行体系。这需要治理者拿出“刀刃向内”的勇气：打破部门壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿，用技术赋能提升监管精准度；摒弃形式主义，建立“问题导向”的考核机制，让政策执行真正贴合民生需求；强化责任追究，对执行不力、失职渎职行为严肃问责，确保善政落地见效。

善政的终极目标，是让百姓感受到公平与温暖。唯有校准治理方向，补齐执行短板，才能让每一项政策都真正惠及民生，让“善政”的种子结出“利民”的硕果，为文明社会的构建筑牢坚实根基。

千岛湖新闻网编辑：章新建 徐翠云