张磊 孔琪

良好的沟通力就像一座坚固的桥梁，让班主任能够跨越各种障碍，走进学生的内心。很多时候，沟通效果不佳并非因为“话说得不多”，而是“话说得不对”。

忌用“成年人的尺子”量孩子

在实际教育教学工作中，许多班主任常常会产生一些沟通误区：第一，仅停留于观察学生的外在行为表现，却未能深入探究学生行为背后的原因。第二，倾向于通过横向比较的方式激励学生，加剧学生的自卑心理，使其产生“即便付出努力也难以赶超他人”的认知，进而削弱学习动力。第三，言语表达存在绝对化倾向，不仅会给学生积极心态造成不良影响，还可能对师生间的良性互动关系造成损害。

先“听懂”再“说话”

和学生沟通，没有放之四海皆准的模板，但有些从实践中总结出的方法，或许让和孩子们的沟通更有效。

先“蹲下来”，再“开口说”。学生最怕的是教师居高临下地说教。“你应该”“必须”这类命令式词语更会让学生筑起心墙。说话时，班主任要看着学生的眼睛，语速放慢些，不急着赶进度。对低年级学生，班主任可以半蹲下来；对高年级学生，班主任可以保持平等的站姿。聊敏感话题时，班主任要避开教室、办公室这些“正式场合”，可以在走廊、操场边走边说，或者递张纸条：“老师看你最近不太开心，要是愿意，放学可以跟我聊聊。”

多问一句“为什么”。学生未按时交作业时，班主任不急着严肃批评，而是平和地询问：“是遇到了难题，还是时间安排上有困难？”其实，学生行为的背后往往有原因，即便看似“犯错”，也可能隐藏着难处。多问一句原因，不仅能避免误解，还能切实帮助学生解决问题——这远比单纯的批评更有效果。

“做错事”后，沟通要“留台阶”。遇到问题，先解决“事”，再引导“人”。说到底，班主任和学生沟通的核心是让学生觉得“老师懂我，还信我”。有时候一句话说对了，能让学生记一辈子；一个眼神传对了，能让他鼓起勇气往前走。沟通不是为了管住学生，而是为了让学生知道，哪怕犯了错，身后也有人愿意拉一把。

千岛湖新闻网编辑：刘波 徐翠云