在文明建设的宣传中，“公平公正”的标语比超市促销海报还密集，“精细化治理”的要求在会议纪要里写得明明白白，连小区公告栏都贴着“共建共享”的温馨提示，字里行间都透着认真劲儿。可这些有道理的“正经话”，到现实里却像一拳打在棉花上，好好的道理，咋就没人待见了？

答案其实挺扎心，全怪一群“潜规则爱好者”在里头搅局。这些人把明面上的规则当“装饰画”，把暗地里的门道当“生存指南”：办个事，先琢磨“有没有熟人”，再看“流程合不合规”；整改问题，先想着“怎么应付检查”，再考虑“怎么彻底解决”；别人按规矩办事，他们说人“死脑筋”；有人坚持原则，他们笑人“不懂人情世故”。更有意思的是，他们还特擅长给“正经话”贴标签，把“按章办事”说成“不切实际”，把“维护公平”说成“小题大做”，硬生生把正确的道理，曲解成了“没人会信”的废话。

这帮人的小心思其实不难猜：他们怕的不是“正经话”本身，而是话里的规则会断了自己的“方便路”；烦的不是“正确”的价值，而是坚守原则的人会戳破他们的“小算盘”。就像有人在排队，他们偏要找关系插队，还嘲笑排队的人“太傻”；有人按规定办事，他们偏要走捷径，还吐槽守规矩的人“太轴”。久而久之，正经话没人敢说，守规矩的人没处说理，文明创建的好政策，就这么在“变通”中打了折、走了样。

文明创建可不是“口号接龙”，更容不得潜规则“捣乱”。正经话之所以变“废话”，说白了就是形式主义在“拖后腿”，私利算计在“扯后腿”。要想让正确的话重新有分量，就得给潜规则“亮红灯”，让搞特殊的人没市场；让守规矩的人受尊重，让办实事的人有奔头。等到“按章办事”不用再求人，“公平公正”不再是口号，那些曾经的“废话”，自然会变成大家都认、都信、都守的“心里话”，文明创建也才能真正暖到老百姓心坎里。

千岛湖新闻网 编辑：汪苏洁 汪妙