本报记者、通讯员综合报道

近日，在杭州举办的“2025年浙江省医院人文服务发展论坛暨医院人文服务案例与讲师比赛”传来捷报，县一医院护理部选送的安宁疗护服务案例从全省数百个参赛项目中脱颖而出，成功斩获二等奖。这一荣誉不仅是对医院护理团队专业能力的高度认可，更是省级权威机构对该院安宁疗护服务实践成果的充分肯定。

本次大赛由省卫生健康综合保障中心与省卫生行业职业技能鉴定指导中心联合主办，以“温度医疗、人文共生——新时代医院人文服务实践与价值构建”为主题，汇聚了全省各级医疗机构的优秀代表同台竞技，竞争激烈。县一医院此次报送的案例，紧扣安宁疗护领域核心需求，积极响应国家“十四五”规划对安宁事业发展的部署要求，直面老龄化社会背景下生命末期照护的人文课题。

作为今年9月成功创建“浙江省标准化安宁疗护病区”的医疗机构，县一医院在案例中创新性融入千岛湖本土茶文化元素，通过温情叙事生动展现了帮助临终患者在生命最后阶段安详、有尊严走完人生旅程的实践路径。案例以轻松幽默的视频引入，搭配别具一格的采访形式，再加上汇报人从容沉着的现场演绎，深刻诠释了“以茶暖心，为爱移动”的服务理念，赢得了评委的广泛共鸣。该项目既契合国家加强医学人文关怀的政策导向，又切实回应了患者深层次的心理与情感需求，实现了“人文关怀扎根于百姓”的服务目标，让茶文化蕴含的宁静包容与医疗服务的温度完美融合。

下一步，县一医院将始终以“双满意”提升为抓手，秉持“以患者为中心”的服务宗旨，把人文关怀更深、更细、更实地融入医疗服务全过程。通过安宁疗护领域的持续深耕，以点带面，全领域、全过程探索创新服务模式，为县域百姓提供更有温度的医疗服务，真正惠及百姓健康。

千岛湖新闻网编辑：汪苏洁 余程耀