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通讯员 李维维 伊华军
3月13日,县第一人民医院(浙江省人民医院淳安分院)邀请中洲镇19名村级健康联络员走进院区,开展沉浸式观摩培训活动,进一步提升基层健康服务能力,打通便民就医“最后一公里”。
作为我县基层医疗服务的创新举措,村级健康联络员制度自去年年底在中洲镇试点推行以来,有效搭建起村民与医院之间的沟通桥梁。一批责任心强、热心公益、在村民中口碑较好的群众受聘担任联络员,化身群众身边的“健康向导”,为乡亲们提供健康咨询、就医指引、转诊协调等贴心服务,让村民看病不再迷茫、少走弯路。
当天,联络员们先后走进门诊一站式服务中心、影像会诊中心、临床科室、检查检验区域及住院病区等地,实地了解医院功能布局、专科特色和诊疗流程。工作人员现场详细讲解、逐一演示从病情初步问询、对接科室、预约挂号,到入院后“安馨陪诊”的全流程服务,让大家看得清、听得懂、学得会。
随后召开的专题座谈会上,县一医院与联络员们围绕优化转诊流程、提高服务效率、强化沟通协作等内容进行深入交流,广泛听取基层意见建议。
县第一人民医院相关负责人表示,接下来将以此次活动为契机,不断完善村级健康联络员工作机制,逐步将这一便民模式推广至更多乡镇,持续构建“村民—联络员—医院”闭环健康服务体系,让优质医疗资源真正下沉到基层、服务到群众,为乡村百姓健康保驾护航。
千岛湖新闻网编辑:章新建 徐翠云