记者 方杰

通讯员 邵晨曦 徐姝 汪欣欣

近日，走在千岛湖镇的小区街巷，不少居民发现，环境卫生更整洁了，不文明行为变少了，大家脸上的笑容也更多了。这一喜人变化，源于千岛湖镇新推出的社区文明巡查员制度。如今，一支支身穿统一马甲的巡查队伍活跃在社区一线，用脚步丈量文明，用行动守护家园，为全国文明城市创建注入了鲜活动力。

“文明创建搞得不错，环境越来越好，大家都看得到，居民很满意！”市民王学友的点赞，道出了许多社区居民的心声。

在火炉尖社区，文明巡查队队长王昌新对这支队伍发挥的作用感触颇深：“队伍成立一个多月，我们已经组织了四次小区卫生检查和监督。效果很明显，配合社区把文明创建工作推上了一个新台阶。特别是老旧小区改造提升这块，通过大家共同努力，整体环境变化很明显。”

不仅是监督者，巡查员们更是深度的参与者。珍珠社区的巡查员余德古每天的工作就是“泡”在小区里：“我们每天到各小区转转，重点看楼道有没有乱堆乱放，看到不文明的行为就劝一劝。这样一天天坚持下来，对小区的环境改善肯定有帮助。”

为扎实推进全国文明城市创建，健全基层常态长效治理机制，千岛湖镇结合实际组建社区文明巡查员队伍，构建“巡查+宣传+联动”模式，建立“巡查-发现-处置-反馈”快速响应机制，推动创建问题在一线解决。

目前，全镇21个社区均组建了巡查队，每队配置6至9名成员，优先招募熟悉辖区情况、热心公益的社区常住居民。巡查员们身兼多职：他们是‘监督员’，紧盯卫生死角；也是‘宣传员’，向邻里传播文明理念；更是‘联络员’，及时将居民诉求反馈给社区。对轻微问题即查即清，复杂问题则通过手机拍照上报，形成闭环管理。

为保障队伍高效运转，千岛湖镇明确了“属地负责、自愿参与、平战结合、安全第一”的组建原则，采用“志愿服务+适度补贴”模式，并为每名队员配备了统一工作马甲、垃圾夹、工作证等“四件套”。同时，通过常态化培训提升巡查员专业能力，在社区建立问题台账与联席会议机制，为巡查员履职提供坚实后盾。

如今，这支由街坊邻里组成的巡查队伍，正成为千岛湖镇文明创建的“流动风景线”。他们穿梭在小区的每一个角落，用耐心与坚守，呵护着家园的整洁与文明，也让“创建为民、创建靠民、创建惠民”的理念，随着他们的脚步，走进了千家万户。

千岛湖新闻网 编辑：义永华 汪妙