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通讯员 余之攀 夏文彬
“多亏了你们,这可是我的养老钱啊!”近日,姜家镇两位高龄老人因家中现金“遗失”焦急万分,姜家派出所民辅警迅速上门,最终在衣物夹层、旧报纸中帮老人找回现金。这暖心一幕,正是该所创新“银发警务”、守护老年群体的一个缩影。
针对辖区老年人口占比高、高龄独居老人多的实际,姜家派出所立足民生需求,用心用情解决老年群众急难愁盼,用实实在在的行动守护辖区老人安享幸福晚年。
在这两起求助中,老人们由于年事已高、记忆力减退,情急之下无法清晰说明现金存放位置。民辅警见状,先耐心陪伴老人坐下拉家常,平复老人紧张情绪,引导老人慢慢回忆现金存放细节与最后使用经过。待老人情绪平复后,民辅警按照老人回忆的线索,对屋内进行细致查找,逐一翻看衣柜夹层、书桌抽屉、被褥边角等角落。
经过认真搜寻,民辅警先后在一位老人的衣物夹层、另一位老人抽屉的旧报纸中,找到老人不慎遗忘的现金。现场清点无误后,民辅警将现金悉数交还给老人。握着失而复得的养老钱,老人们脸上露出欣慰的笑容,紧紧拉住民警的手连连道谢,对公安民警的贴心帮扶赞不绝口。
在归还现金的同时,民辅警现场对老人进行安全提醒,叮嘱高龄老人尽量将养老资金存入银行,减少家中现金存放,妥善保管贵重物品,并告知老人遇到任何困难,可第一时间联系派出所,警方将随时提供帮助。
小事显初心,服务见真情。类似的暖心帮扶,在姜家派出所已是常态。聚焦辖区老年群体服务需求,派出所不断细化“银发警务”举措:全面摸排登记辖区高龄、独居老人信息,建立专属台账,定期上门走访排查安全隐患;针对行动不便老人,推行证件办理、业务咨询上门服务,实现老年群众办事“零跑腿”;用本土方言开展反诈和用火用电安全宣传,让安全知识通俗易懂、入脑入心。
千岛湖新闻网 编辑:章新建 汪妙