记者 余长锋 通讯员 姜磊

　　“淳安相关职能部门的响应处置效率很高，我所反馈的问题基本能在24小时内得到回应和解决。”在千岛湖镇定居的上海市民缪海虹，日前两次向县综合行政执法局反映一处窨井盖安全隐患，处置结果令他深表满意。这并非个例——从古树保护到草坪治理，这位热心市民的多次“吹哨”，均得到了职能部门的快速响应与高效闭环处置。

　　前不久，缪海虹途经江滨公园时发现人行道上一处窨井盖翘起，周边地砖破损塌陷，行人极易绊倒踩空。他第一时间将问题反馈至县综合行政执法局。接诉后，该局次日赶赴现场以水泥浇筑完成临时加固，随后联合县市政园林发展中心重新铺设井盖与地砖，平整路面，三日之内彻底消除这一安全隐患。

　　快速响应的背后，是一套成熟的联动机制。县市政园林发展中心道路维护员徐进红介绍：“我们和县综合行政执法局保持着常态化联动协作机制，只要接到转办，立即调配人员和物料进场处置，确保以最快速度消除隐患。”事实上，窨井盖整改并非孤例——在珍珠大道，该局同期处置了人行道“水老鼠”问题，对松动地砖逐一排查、重新铺设加固，解决了雨天溅水困扰市民的“小微痛点”。

　　市民的监督，是城市管理不可或缺的“显微镜”和“探针”。缪海虹便是这样一位“编外巡查员”。定居千岛湖期间，他习惯留心观察市政设施短板与不文明现象，发现问题第一时间反馈。此前，他反映中洲镇古树群落周边堆放建筑垃圾，相关部门连夜部署，次日便完成全域清理，并同步对当事人开展《古树名木保护条例》普法宣传，实现整治与普法双重成效；针对秀水广场车辆反复碾压草坪的顽疾，他的反馈推动了隔离阻车设施加装，从物理屏障源头杜绝毁绿行为，获得市民广泛认可。

千岛湖新闻网编辑：义永华 吴若虹