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记者 周思真 方鑫月
通讯员 余千味 王腾
“太感谢你们了!包里不仅有近万元的现金,还有9万元的存单支票和重要的体检资料,要是丢了后果不堪设想。”近日,在县公交公司调度室,失主紧紧握住工作人员的手,将一面鲜红的锦旗送到公交人手中,对驾驶员林会成及调度人员的暖心善举连连致谢。
这起暖心事件发生在9月5日清晨。当天9时05分,千岛湖镇K015路公交车在营运途中,一名热心乘客发现车厢内遗留着一个黑色电脑包,主动将其交给当班驾驶员林会成。为尽快寻找失主,林会成在车辆到站后第一时间拍照发至工作群报备,并在完成营运后,将电脑包上交至客运西站二楼调度室。
经工作人员仔细查验,包内装有近万元现金、价值9万元的存单支票以及个人医院体检单等重要资料。考虑到物品价值高且私密性强,工作人员依托体检单上的个人信息,迅速与失主取得联系,最终将物品完璧归赵。
事实上,这样的暖心接力在淳安公交已是常态。公交调度员方淑兰介绍,公司目前已形成规范的失物招领流程:驾驶员捡到遗失物品后,会第一时间拍照存档、上报工作群,所有失物均当面交接、仔细核实登记,确保每一件失物都能有据可查、有序归还。
“每次营运结束,我都会习惯性检查车厢,排查遗漏物件,这都是我们的分内工作。”驾驶员林会成坦言,遇到老年乘客携带贵重物品乘车时,他还会贴心提醒对方在包裹、手机上留存联系方式,以最大程度避免遗失风险。
千岛湖新闻网 编辑:汪苏洁 王志仙