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把窗口搬到床头 把关怀送进心坎 枫树岭镇打通优抚服务“最后一公里”
发布时间:2026-10-15 09:39:33

通讯员 张凯珂

连日来,枫树岭镇工作人员联合各村民兵连长,逐户上门为行动不便的优抚对象办理年度资格确认,把服务直接送到老兵家中,确保优抚待遇按时足额发放。

此前,枫树岭镇通过日常走访排查和电话逐人联系,全面掌握辖区优抚对象的身体状况与生活情况,提前梳理出一批年事已高、卧病在床、行动不便、无法前往便民服务大厅现场办理的人员名单。本着便民利民原则,工作人员提前电话预约上门时间,错峰入户开展认证。

每到一户,工作人员都认真核对身份信息,规范完成人像采集,细致询问老人身体状况和家庭生活情况,耐心解读最新优抚政策,认真倾听诉求、现场答疑解惑,把办事窗口搬到了老人的床头桌边,免去了他们来回奔波的辛劳。

“在家就能办好,不用出门,真是太贴心了。”周到的上门服务,得到优抚对象及家属的连连称赞。一句句朴实的感谢,既是对工作人员上门服务的认可,也折射出枫树岭镇优抚保障工作从“坐等上门”向“主动下沉”的转变。通过把认证窗口前移到老兵家中,不仅解决了行动不便优抚对象的实际困难,也拉近了党委政府与退役军人之间的情感距离,让优抚政策更有温度、更接地气。

下一步,枫树岭镇将持续做细做实退役军人服务保障工作,常态化摸排优抚对象实际困难,把服务送到家门口、把关怀送进心坎里,用心用情传递党和政府的温暖,不断提升退役军人、优抚对象的获得感与幸福感。

千岛湖新闻网 编辑:章新建 汪妙

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