通讯员 何宇龙 万丽娟

　　近日，县水务有限公司持续推进智能水表升级改造，供水区域内智能抄表覆盖率已提升至80%以上。越来越多居民告别传统上门抄表模式，用水数据实现远程自动采集，用水服务更加便捷高效。

　　在已完成改造的小区，智能水表依托NB-IoT通信技术，按日将用水量上传至营收管理系统。抄表工作人员只需在电脑端完成数据核对、异常筛查，不再需要逐户上门抄表。针对暂未改造的小区以及总表用户，公司保留人工抄表队伍，实行“智能+人工”双轨并行，保障抄表服务不留盲区、不漏一户。

　　智能水表带来的便利，不只在于解放人力。系统可自动生成日用水曲线，一旦监测到用户用水量突增或长期为零，将第一时间触发预警。工作人员接到提示后及时上门核查，帮助居民尽早发现内部漏水、表后管道破损等隐患。自上线以来，平台已累计预警数百户异常用水，帮居民及时止损，减少不必要的水费支出。

　　居民还可通过线上平台查询每日用水量、办理缴费等业务，用水情况一目了然。针对老年人等不熟悉智能设备的群体，公司保留线下窗口和人工服务，做好操作指导。下一步，县水务有限公司将结合老旧小区改造，加快智能水表更换进度，持续优化预警处置流程，让更多居民享受到智慧水务带来的便利。

千岛湖新闻网编辑：汪苏洁 谢旻