2012年3月29日，中国人民财产保险股份有限公司（简称“人保财险”）在香港公布2011年度业绩。人保财险在宏观经济政策调整、资本市场震荡下跌的严峻形势下，通过建平台、抓整合、强服务、促转型等各项措施，使得发展能力、盈利能力、内在品质、综合实力进一步增强，整体效益大幅提升，净利润和承保盈利均创2003年上市以来最好水平。

　　人保财险业绩要点主要有以下六个方面：

　　一是整体盈利创历史新高，实现净利润80.27亿元，同比大幅增长51.8%，ROE为26.0%，基本每股收益为0.683元。

　　二是业务规模持续稳健较快增长，营业额达1,739.62亿元，同比增加196.55亿元，增幅12.7%。其中，电销、网销等新兴渠道业务增长迅猛。

　　三是承保盈利能力显著提升，实现承保盈利80.16亿元，同比增长188.3%；综合成本率大幅下降3.7个百分点至94.0%，好于行业平均水平。

　　四是经营活动净现金流入256.4亿元，持续保持较高水平。

　　五是投资资产规模快速增长，达1,900.37亿元，较年初增长25.4%，投资收益40.37亿元。

　　六是完成H股和内资股供股，募集资金约50亿元人民币，年末偿付能力充足率达到184%，达到充足II类标准，为业务持续发展提供有力支持。

　　2011年，人保财险专注于渠道资源整合，着力于提高服务质量，通过运营管控平台建设，多角度增强竞争力，改革转型诸项工作取得明显成效。整体业务稳步增长主要源于机动车辆险、农险业务的拉动，以及意外伤害及健康险、货运险、家财险和责任险业务的较快发展。

　　2011年人保财险赔付率为65.8%，同比下降1.6个百分点。主要是由于企业财产险、货运险等险种赔付率下降。同时，人保财险继续强化业务分类管理，稳步推进费用资源差异化配置，整体费用率同比下降2.1个百分点，达28.2%。从费用构成来看，承保费用率为15.2%，同比下降3.8个百分点；管理费用率为13.0%，同比上升1.7个百分点。

　　2011年人保财险实现投资收益40.37亿元，同比下降22.0%，投资收益率2.4%。主要是由于2011年资本市场震荡下跌，同时由于处置了部分权益类投资，致使已实现及未实现投资亏损26.00亿元。2011年利息、股息和租金收入为65.29亿元，同比增加25.61亿元，同比增长64.5%。主要是由于人保财险积极调整资产组合，大幅增加收益率稳定的协议存款规模，同时加大债券投资的切换操作，逐步提高债券久期，提高了投资收益。

　　2011年人保财险总资产达2656.44亿元，较年初增长30.5%；经营活动净现金流持续大幅增加，达256.42亿元。2011年末偿付能力充足率为184%，较年初大幅提升69个百分点，达到充足II类水平，资本实力大幅增强。

　　展望2012年，人保财险机遇与挑战并存。中国经济将保持平稳较快发展，非寿险业也将保持快速增长态势，政府对发挥商业保险在完善社会保障体系中的作用更加重视。同时人保财险也面临着汽车产销量增速放缓和资本市场波动加大等不利因素。人保财险将采取以下措施继续深化转型，深化销售服务体系建设，巩固提高盈利能力，全面增强公司竞争能力，提升内在品质。一是进一步加强在城市与县域的拓展能力，强化渠道建设，完善销售服务体系；二是积极把握车险条款费率改革契机，发挥公司专业化优势，保持良好盈利能力；三是巩固理赔垂直管控，进一步降低理赔成本，提升服务效率，以服务推动业务发展；四是深化运营改革，继续完善集中化运营平台建设，以科技推动公司发展；五是坚持稳健投资策略，着力提高投资收益；六是持续完善内控合规体系和风险防范体系。