3月26日，淳安支公司召开中层办公扩大会议，传达了市分公司车险工作会议及纪检监察合规会议精神，重点学习了车险部2013年车险经营指导意见，各部门签订了2013年度党风廉政建设与案件防范责任状。
会上，各展业部门及内后勤管理部门分别汇报了上周主要工作及本周工作计划，支公司负责人就当前工作提出了要求：
一是加强学习，认真贯彻落实市分公司两项会议精神，将会议内容通过晨夕会传达到每一位员工。同时，对支公司两项考核细则进行逐条逐句地学习，领会文件精神。
二是积极采取措施打破目前业务僵局。今年保险市场情况不容乐观，如何实现公司业务稳步增长是大家亟待思考和解决的问题。各部门要重点排查业务脱保情况，抓好续保业务的具体措施并制定四月份工作重点。
三是要求领导班子成员和中层干部深入一线抓落实，内后勤管理部门做到分工明确，不推诿，建立标准化管理示范科室，带头规范工作，不断提升服务功能。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。