4月19日，淳安支公司召开了三农保险表彰会，对2012年度农村网点建设业绩突出的营销服务部和三农保险联络员进行了通报表彰，并对各个营销服务部下达了2013年农村网点扩建和培育保险联络员的计划指标。同时，组织各营销服务部内后勤学习了新收付费系统的操作流程以及出单过程中应注意的细节问题，不断提升综合素质和工作技能，更好地服务于三农。
淳安县县域面积广阔，各个乡镇分布较为分散，为了能够更好地开拓市场，挖掘新保源，巩固市场主导地位，从2011年开始，支公司积极响应总公司的号召，开展农村网点建设的铺设延伸工作。支公司通过与乡镇政府调研沟通，分别在人口相对集中、有市场潜力的乡镇设立三农保险联络站，并结合实际情况下发了加大三农保险网点建设扶持力度的相关文件，培养了一支展业热情高、技能好、服务优的农村基层保险联络员队伍，得到了当地农民和政府的欢迎和支持。截止2012年底，支公司在全县23个乡镇设立了六个营销服务部，12个三农保险服务联络站，专职营销员12人，发展兼职保险联络员19人，年保费突破了2000万元，在全国2000多家县域支公司中脱颖而出，被总公司授予15家之一“县域学泊头”先进单位，荣获集团公司2012年农村保险优质服务奖，农村网点建设初显成效。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。