7月11日，在市分公司财产险/三农部相关人员陪同下，人保山西晋城分公司及当地农业部门有关领导一行莅临淳安支公司开展养蚕保险学习、调研，淳安县农办分管政策性农险的徐主任参加了交流座谈。支公司负责人对各位领导的到来表示欢迎，并以PPT的形式从淳安县基本概况、支公司发展情况、淳安县蚕桑企业与蚕农的主要经营模式以及防范风险、承保理赔管理等方面作了详细的介绍。
作为北方唯一开展养蚕业的地区，晋城分公司表示淳安支公司从前期的费率测算到后期的承保、查勘理赔服务都有标准化、规范化的操作流程，切实做好农险，促进三农风险保障，凸显人保服务品牌，让农户得到实惠表示赞赏，通过这次学习借鉴了许多宝贵经验，受益良多。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。