从七月中旬开始，淳安支公司正式启动“培训月”活动，按照培训计划每周安排2-3场关于销售、承保、理赔、服务礼仪、系统操作等各类专业的、有针对性的培训近17班次。同时，支公司高度重视上级公司推广的SFA“沙发”销售平台培训，为达到较好的培训效果，制定了详细的培训计划并分四期进行培训，公司内训师为大家讲解了销售流程控制系统的操作方法以及主要功能。通过培训，员工们表示随着各种现代化科技的快速发展，应用程序日新月异，只有不断的学习新的知识和技能才能跟上时代前进的脚步。
下步，支公司将开展紧锣密鼓的员工培训，不断提升队伍整体素质，为客户提供更加专业化、品质化、高效率的保险服务。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。