2月17日，由浙江省发改委、杭州市农险办、浙江日报社、市分公司财产保险/三农保险部、中惠保险经纪公司及桐庐、建德、淳安农险办相关负责人一行15人到淳安支公司开展政策性养蚕保险调研工作。
会上，首先由淳安县政府农险办负责人就开展养蚕保险的基本情况进行了介绍，总结了工作经验和存在的问题，并对下步工作提出建议和对策。支公司以PPT的形式更加直观地为前来调研人员讲解养蚕保险试点中的承保、理赔服务情况。浙江省发改委农业险分管领导表示，淳安开展政策性养蚕特色保险取得了初步的成效，结合实际情况做出了自己的特色与亮点，具有创新性，这与当地政府的支持、重视和人保公司大量前期工作与优质的服务是分不开的；农业险五年作为一个循环周期，在取得成绩的同时更要注意风险的管控，开拓思路，向价格保险、产量保险方面推进和完善：
一是保险公司在集中出险时人力、物力方面要做到统筹兼顾，不断完善理赔服务；
二是杭州农险办在特色险种推广扩面上要因地制宜，要考虑险种是否可以持续经营，不要急于求成；
三是经纪公司要继续做好技术指导和咨询服务。
调研会上，建德、桐庐兄弟公司对开展政策性养蚕保险产生了浓厚的兴趣，并希望在当地政府和农险办的支持配合下做好政策性农业险的扩面工作，不断扩大三农保险的保障服务范围。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
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